Kiko Milano Mağazasında Personelin Müşteriye İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

27.07.2026 tarihinde saat 19.47 civarında Kocaeli Symbol AVM’deki Kiko Milano mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada o sırada üç personel reyonda olmasına rağmen kendi aralarında sohbet ettikleri için benimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Özellikle saçları bağlı siyah saçlı olan personel de dahil olmak üzere hiçbir çalışan, mağazaya girdiğimde ne selam verdi ne de yardım teklif etti.

Alacağım ürünü sorduğumda ise son derece ciddiyetsiz ve özensiz bir cevap aldım. Müşteri olarak kendimi değer görmemiş ve rahatsız hissettiğim için, alışveriş yapmaya gelmiş olmama rağmen almayı planladığım ürünleri almadan mağazadan ayrıldım.

Müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen ve işini ciddiyetle yapmayan personellerin mağazada çalıştırılmamasını, özellikle ilgili personellere gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza çalışanlarının müşteri ilişkileri konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.