Kiko Milano Siparişimde Gelen Ürünlerin Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi



Kiko Milano internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Kiko makyaj fırçalarıyla ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Fırçaların kıllarından, ıslak ya da kuru olmaksızın her kullanımda sürekli siyah boya akıyor ve bu durum hem makyajı bozuyor hem de özellikle sağlıksal açıdan beni endişelen...

9 Mart saat 23.00 civarında Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve uzun süredir severek kullandığım 3D Hydra Gloss serisinin 17 numaralı rujunu sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğimde bu ürün için “stok tükendi” uyarısı aldım ve bu nedenle istemediğim halde farklı bir num...

Marmara Park’taki Kiko mağazasından birkaç hafta önce Smart Fusion Lip Pencil 36 numara dudak kalemi satın aldım. Ürünü kalemtıraşla açmaya çalıştığımda her seferinde ucu kırıldı ve kalemi açmaktan ürünü hiç kullanamaz hale geldim, bu nedenle verdiğim para tamamen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Kal...

Kiko marka lip gloss ürününü 31.01.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra lip gloss’un orta kısmı yerinden çıktı ve ürün sızdırma yapmaya başladı. Yeni ve çok az kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa süred...
İstanbul Hilltown Kiko Milano şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım asansörlü kalın kalem farının mekanizması kısa sürede bozuldu, ürünün ayarı dağıldı ve içi boşa gider hâle geldi. Aynı üründen daha önce de almış ve yine aynı sorunu yaşamıştım; ilkinde üretim hatası olabileceğini düşünerek ...
İzmir İstinyePark AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık üç dört ay önce aldığım tekli farla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü çok sık kullanmama rağmen far, kendi yuvasından çıktı ve sanki çok eski, bayat bir ürünmüş gibi ufalanarak parçalanmaya başladı. Kiko’dan beklediğim, bu defolu olduğunu ...
Antalya Mall of Antalya Kiko mağazasından geçtiğimiz hafta içinde Kiko Parfüm Brera satın aldım. Toplamda yaklaşık 25 bin TL’lik alışveriş yaptım ve b...

30 Ocak 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden bir adet ruj, bir adet gloss, bir adet kontör ürünü ve bir adet dudak kalemi satın aldım. Ürünlerim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Dudak kalemini iade etmek istiyorum ancak tarafıma fatura gönderilmediği için hiçbir şekilde iade/değişim işle...

30 Ocak’ta kiko’nun resmi internet sitesi kikomilanoturkey üzerinden shiny lipstylo rouge à lèvres serisinden bir ruj satın aldım. Ürünü açtığım anda rujun içinden kıl çıktığını gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumla karşılaştım. Hemen kiko ile mail yoluyla i...
Kiko Milano’nun online alışveriş sitesinden 3033060353418875 numaralı siparişim Eylül ayında elime ulaştı. Bu sipariş içinde yer alan mini pochette çanta yırtık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü değişim/iade için Ekim ayının ilk haftasında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve Ekim ayında ken...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Kiko Milano markasına ait bir ruj satın aldım. Ürünün ambalajında sanki dolu ve yoğun pigmentliymiş gibi görünüyor ancak dudağıma sürdüğümde sadece parlaklık veriyor, hiçbir şekilde renk vermiyor. Fırçasından iyice ürün almaya çalışmama rağmen rujdan kesinlikle renk ...
Kiko Milano’nun kendi web sitesinden 15.01.2025 tarihinde verdiğim ve 17.01.2025 tarihinde teslim aldığım 3132069612111211 numaralı siparişimle birlikte Coloured Balm serisinden 08 Almond renginde bir ruj satın aldım. Ürünün kapağını açar açmaz ağır bir metal kokusu ve hamur oyunu kokusuna benzer ra...
Hepsiburada üzerinden 2 Ocak tarihinde Kiko kontör stick Juicy 02 ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında test amaçlı denedim, herhangi bir koku yoktu. Ancak ürünü ikinci kez, yaklaşık iki gün sonra kullanmak istediğimde hayvansal yağ gibi inanılmaz ağır ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başl...

23 Aralık 2025 günü Kiko’nun internet sitesi üzerinden 5 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesi istediğim gibi olmadığı için değiştirmek ...
İstanbul’da bir Kiko mağazasından aldığım bir gloss ürünle ilgili sorun yaşadım. Ürünü neredeyse hiç kullanmama rağmen gloss adeta kendi kendine uçtu ya da ambalaj kaynaklı olarak aktı, tam olarak hangi sebeple olduğunu anlayamadım. Sonuç olarak ürünü kullanamadım ve çöpe gitmiş oldu. 2025 Kasım ay...

Kiko Milano’dan Kasım ayında Mall of mağazasından aldığım Colored Balm 06 renkli dudak nemlendiricisini sık kullandığım bir ürün olmadığı için uzun süre açmamıştım. Ürünü kullanmak için kapağını açtığımda, havalar aşırı sıcak olmamasına rağmen ürünün erimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ruj form...

Kiko’dan online olarak sipariş verdiğim Juicy Fizz ALL That Glam Face Stick ürünüm bugün kargoyla elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünü çıkardığımda highlighter kısmının yuvasından çıkmış olduğunu gördüm ve ürünü açar açmaz parça olduğu gibi içindeki yere düştü. Ürünü gerçekten beğenerek almıştım ancak b...
Kiko Milano markasından internet üzerinden Gren Kajal isimli göz kalemini satın aldım. Ürünü ilk sürdüğümde gözümde ciddi bir yanma oldu ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de endişelendirdi. Yaşadığım yanma sonrasında marka ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade ya da değişim talebinde b...

Kızımın yılbaşı hediyesi olarak aldığı Kiko Velvet Passion mat ruju yeni yıl akşamından itibaren sadece 3 kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonra dudaklarımda ciddi kuruluk ve çatlama meydana geldi ve bu durum rahatsızlık verici bir hale dönüştü. Kozmetik ürünlerde genelde “açıldıktan sonra iade/de...

Bugün Siirt City’de bulunan Kiko mağazasından Kiko Fashion 101 numaralı dudak kalemini satın aldım. Mağazada bana gösterilen renk ile ürünün içindeki gerçek rengin birbirinden oldukça farklı ve uyumsuz olduğunu, ürünü evde denediğimde fark ettim. Dudağımla ve ten rengimle de hiç uyum sağlamadığını g...

Kiko Viaport Kurtköy mağazasından eşime 28.12.2025 tarihinde yapılan “ikincisi %50” kampanyası ile bir ruj alındı. Ertesi gün, 29.12.2025 tarihinde ür...