to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan Perşembe günü Adana Optimum Kiko mağazasından 2 ruj ve 1 allık satın aldım. Ürünler açılmamış ve kullanılmamışt...ı. Satın alma esnasında görevli, aldığım glossun rengini göstermek için ürünü kendi eliyle açtı, ben de açılan ürünün iade ve değişime kapalı olduğunu bilmeden ürünü satın aldım.
Kiko’nun internet sitesinden Kasım-Aralık döneminde kampanya kapsamında dört adet Intense Colour Long Lasting Eyeliner g...öz kalemi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımdan beri her sürmeye çalıştığımda kalemin ucu sürekli kırılıyor ve bu durum dört üründe de aynı şekilde yaşanıyor. Kaleml
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkür ediyorum 🌸"
19 Nisan 2026 tarihinde Buyaka AVM Kiko mağazasından Extra Sculpt Volume ma...skara satın aldım. Ürünü ilk kez 26 Nisan’da kullandım ve sadece o gün bir
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden #11066479735 sipariş numarasıyla Kiko Unlimited Blush 03 allık satın aldım. Ürün...ü ilk kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde pres kısmından tamamen ayrılıp parçalanarak dökülmeye başladı. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşürme ya da çan
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:20 sularında Venezia şubenizden yaptığım alışverişte, göz farı 14 numara istememe rağmen... göz kalemi 14 numara almışım. Eve gidince fark ettim ve bu üründen zaten bende mevcut olduğu için bugün Aqua Florya mağazanıza giderek değişim yapmak istedim. Aqua Florya şubesin
Kiko Milano markalı Green Me Highlighter Champagne Gold 101 ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 4 Nisan 2026 ta...rihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda highlighter’ın kırık olduğunu gördüm. Üstelik ürün hediye olarak alınmıştı ve içinin bir kısmı tamamen toz haline gelmişti, bu durum hed
Kiko Milano’dan aldığım 05 numaralı dudak kalemini, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün fazla yumuşak ...olduğu için dudağıma sürerken ucu hemen eriyor ve dağılıyor, bu yüzden net bir uygulama yapamıyorum. Ürünü mağazadan satın aldım ve daha ilk kullanımdan itibaren bu sorunla karşıl
15 16 şubat tarihlerinde Kiko Bursa Korupark şubesinden aldığım rujumu yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullan...dım. Ancak rujum çantamın içinde dururken, hiçbir darbe, düşme ya da dış etken olmamasına rağmen bir anda erimiş ve kendi kabının içine akmış halde buldum. Çantam güneş gören, aşır
Kiko’dan 18/01/2026 tarihinde Bursa Korupark şubesinden bir oje satın aldım. Ojeyi sürdükten bir iki gün sonra çıkardığı...mda tırnaklarımın sapsarı olduğunu fark ettim. Normalde ojeyi sildiğimde böyle bir durum yaşamazken, bu ürün tırnaklarımı gözle görülür şekilde sararttı ve çok kötü bir görüntü olu
"Ürünlerim değiştirildi yenisiyle teşekkür ederim"
İstanbul Marmara Park Kiko mağazasından birkaç gün önce New Unlimited isiml...i ruj satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, herhangi bir düşme ya da
Yaklaşık bir hafta önce Kiko uygulaması üzerinden Flirt Alert Love Addiction isimli parfümü satın aldım. 1 Nisan 2026 ta...rihinde parfümü yaklaşık 40–50 cm yükseklikteki bir raftan düşürdüğümde şişe ilk düşmede paramparça oldu. Bir parfüm şişesinin bu kadar kısa bir yükseklikten düşmede tamamen dağıl
"Sorunum hemen çözüme kavuştu"
Kiko Milano’dan Ankamall AVM mağazasından yaklaşık 1 hafta bile olmadan önce unlimited stylo ruj satın aldım. Ürünü yüzd...e 30 indirimle, yaklaşık 690 TL civarında bir fiyata aldım. Ancak çok kısa süre sonra ruj dibinden kırıldı, kapağını açtığımda ürünün kırılıp kapağın içine yapıştığını gördüm. Koz
Dün Kiko İstinyePark AVM den Gossamer Emotion 136 ruj aldım. Rujun asansörüde bozuk rujda bitmiş. Mağazayı aradığımda bu...raya gelmeniz gerek diyorlar. Fakat yaşadığım yerde Kiko yok. Ve bir ruj için İzmir'e gitmem olanaksız. Destek olmadılar. Yani telefon numarası istedim görüntü atayım diye yok... İ
"Ürünümün değişimi konusunda yardımınız için teşekkür ederim ürünümün en yakin şubeden değişimini sağladım kısa sürede çözüm üretilip yardim edildiği için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Kiko Milona satıcısından Flir Alert 3’lü set satın aldım. Ürün 12 Mart’ta sipariş verdikten sonra ...elime ulaştı, kargoyu açtığım anda setin içindeki 01 ve 02 numaralı iki ürünün de bozuk olduğunu fark ettim. Durumu hemen iletmek için satıcıyı aradım ve ürünlerin bozuk geldiğini
"Teşekkür ederim 🙏"
Kiko Milano internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Kiko makyaj fırçalarıyla ciddi bir kalite sorunu yaşı...yorum. Fırçaların kıllarından, ıslak ya da kuru olmaksızın her kullanımda sürekli siyah boya akıyor ve bu durum hem makyajı bozuyor hem de özellikle sağlıksal açıdan beni endişelen
9 Mart saat 23.00 civarında Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve uzun süredir severek kullandığ...ım 3D Hydra Gloss serisinin 17 numaralı rujunu sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğimde bu ürün için “stok tükendi” uyarısı aldım ve bu nedenle istemediğim halde farklı bir num
"Kiko Milano müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim. O kadar ilgili davrandılar ki süreç boyunca hiç aksaklık yaşamadım. Ürün sonrası hizmet olarak gördüğüm en iyi firmalardan biri."
Kiko marka lip gloss ürününü 31.01.2026 tarihinde Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanma...ma rağmen, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra lip gloss’un orta kısmı yerinden çıktı ve ürün sızdırma yapmaya başladı. Yeni ve çok az kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa süred
"Marka mağazadan değişim sağladı. Çok güler yüzlü ve iyi niyetliydiler. Çok teşekkür ederim"
İstanbul Hilltown Kiko Milano şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım asansörlü kalın kalem farının mekanizması kı...sa sürede bozuldu, ürünün ayarı dağıldı ve içi boşa gider hâle geldi. Aynı üründen daha önce de almış ve yine aynı sorunu yaşamıştım; ilkinde üretim hatası olabileceğini düşünerek
İzmir İstinyePark AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık üç dört ay önce aldığım tekli farla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Ürünü çok sık kullanmama rağmen far, kendi yuvasından çıktı ve sanki çok eski, bayat bir ürünmüş gibi ufalanarak parçalanmaya başladı. Kiko’dan beklediğim, bu defolu olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
