5
Çözüldü
Ramazan
Touristica Tur9 Mayıs 21:17
"Burak beye ilgisinden dolayı teşekkürler"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.kıbrıs, otel
Son Şikayetler
910 şikayet
Tatilsepeti'nde Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
Gökhan
Tatil Sepeti9 Mayıs 19:28801
26 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Salamis Bay Conti otelde 22–26 Haziran tarihleri arasında, 1 kişi i...çin, uçak bileti dahil toplam 62.736 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak çektirdim ve rezervasyona ilişkin teyitlerim ve belgelerim elimde mevcut.
1
Onaylı Rezervasyon Yok, Çifte Ücret Talebi Ve İade İsteği
Murat
Agoda.com9 Mayıs 16:492.440
Agoda.com üzerinden Kuzey Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel için 22–26 Mayıs tarihleri arasında, 3 kişi konaklama s...atın aldım. Toplam 1.244,65 USD tutarında ödememi yaptım ve ardından rezervasyonumun onaylandığına dair e‑posta ve rezervasyon onay belgeleri tarafıma ulaştı. Her şeyin yolunda ol
5
Çözüldü
Otel Ödemesi Görünmedi, Kartımdan Çekilen Tutar İadesi Bekleniyor
Seçil
Ziraat Bankası8 Mayıs 19:27219
"Ziraat Bankası'na, kartımdan çekilen tutarın hesabıma iade edilmesi ve sürecin hızlıca sonuçlandırılması için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızlıca çözmeniz memnuniyetimi artırdı."
Bugün Kıbrıs Lefkoşa’da bulunan Saray Otel’de Ziraat Bankası kartımla ödeme... yapmak istedim, pos cihazından çekim yapıldı ancak işlem otel tarafında gö
5
Çözüldü
Nuri
Touristica Tur8 Mayıs 02:53656
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Nuri şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pegasus Kıbrıs Uçuşlarında Aşırı Fiyatlandırma
Selda
Pegasus7 Mayıs 23:18306
Pegasus’un Kıbrıs uçuşları için uyguladığı bilet fiyatlarından dolayı ciddi... bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün 10 Mayıs gidiş, 13 Mayı
5
Çözüldü
Ödenen Otel Rezervasyonum Sistemde Görünmüyor Acil Çözüm Talebi
Bilal
Obilet6 Mayıs 17:27404
"Hüsamettin beye teşekkür ediyorum"
1
Etstur'un Plaj Hizmetlerini Sunmaması Ve 67 Bin Tl Ek Ücret Talebi
Merve
Etstur5 Mayıs 11:07984
13.01.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla, 23.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunan Merit Roya...l Gardens Hotel için uçak + konaklama + transfer dahil, Alacarte Ultra her şey dahil konseptinde 157.531 TL tutarında paket tur satın aldım. Rezervasyonum M**ş***adına olup ETS Tur
1
Acapulco Hotel’de 5.000 TL Güvence Bedelinin İadesi Yapılmadı
4 Mayıs 22:23280
4 Nisan tarihinde Kıbrıs Girne bölgesindeki Acapulco Hotel’e giriş yaparken, otel içi harcamalarda kullanılmak üzere Gar...anti Bankası kredi kartımdan 5.000 TL güvence bedeli olarak çekim yapıldı. Bu tutarın, otelden ayrılırken iade edileceği özellikle belirtildi. 6 Nisan’da tüm ekstra harcamalarımı
Temiz Olmayan Odalar Ve Yetersiz Aktiviteler Karşısında Ücret İadesi Talebi
Hale
Elexus Hotel3 Mayıs 18:31709
01.05.2026–04.05.2026 tarihleri arasında ailecek Kıbrıs Girne’deki Elexcus Otel’de 3 gece 4 gün konakladık ancak genel o...larak otel, ödediğimiz ücreti ve beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Otele giriş yaptığımızda verilen odalar maalesef temiz değildi. Kaldığımız odada kötü bir koku vardı ve odanın
Acapulco Hotelde Hijyensiz Oda Ve Personel Tavırları
3 Mayıs 14:50422
02 Mayıs 2026 tarihinde Kıbrıs Acapulco Hotel’de, İlker D**** adına Booking üzerinden yaptığımız rezervasyon ile bungalo...v standart odada konakladık. Oteli ilk kez tercih ettik ancak odanın durumu, oteli tercih etme sebebimiz olan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Otel odamız son derece hijy
Jolly Tur Ve Otelde 4 Saatlik Giriş Bekletmesi
Özlen
Jolly Tur30 Nisan 15:02712
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs’ta Salamis Bay Conti otelinde konaklama satın aldık. Uçaktan inip otele yaklaşık saat 10.30 g...ibi giriş yaptık ancak şu anda saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ bekleme salonunda bekletiliyoruz. Yoldan gelmiş ve oldukça yorgun olmamıza rağmen odaya yerleştirilemedik, günümüz re
Etstur’da Yanıltıcı Otel Tanıtımı Ve İade Talebi
Damla
Etstur29 Nisan 02:04696
Etstur üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için iki kişi Merit Park Otel Kıbrıs’a toplam 72.800 TL ödeyerek rezervasy...on yaptırdık. Otele giriş yaptığımız anda hem oda hem otel genelinin Etstur’da ve otelin tanıtımlarında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Bize veril
1
Balayı Tatilinde Yoğun Kongre Ve Gürültülü Misafirler Nedeniyle Mahremiyet Ve Konfor Kaybı
25 Nisan 20:00467
21–27 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs Concorde Luxury Resort Otel’de balayı tatili yapmak için konakladık. Otele giriş y...aptığımızda üç günlük bir fuar olduğunu ve bu nedenle otelin oldukça kalabalık olduğunu gördük. İlk üç gün bu kalabalığın fuar sebebiyle olduğunu, fuar bitince ortamın sakinleşeceğ
4
Çözüldü
Oda Klima Ayarı Ve Kilitlenmeyen Kapı Nedeniyle Üşüme Ve Güvenlik Sorunu
24 Nisan 20:20299
Kıbrıs Acapulco Otel’de, Pine Court binasında 2285 numaralı odada konaklıyo...rum. Hava 15 derece olmasına rağmen klimalar merkezi olarak soğuğa ayarlanm
1
Pegasus Uçuş İptali Sonrası 5.957 TL Masrafı Ödenmedi
Arda
Pegasus24 Nisan 00:02444
29 Mart 2026 tarihli PC1926 İstanbul–Kıbrıs uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşumu ertesi güne aldırmak zorunda... kaldım ancak yoğunluk sebebiyle konaklama anlamında bir otel ayarlanmadı. Bu süreçte mağdur olmamak için ulaşım ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşıladım ve toplam 5.957 TL harcama
5
Çözüldü
Mehmet
Etstur23 Nisan 14:10
"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Hijyen Sorunu Ve Obilet’in Cevapsız Tutumu Nedeniyle Tam İade Talebi
Gökhan
Obilet21 Nisan 13:41330
18.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden 116049404 rezervasyon numarası ile Kıbrıs Girne’deki White Pearl Hotel’de standart... oda rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptıktan sonra daha odaya girer girmez ciddi hijyen problemleri ile karşılaştık. Yatak başlıklarına ne olduğunu anlayamadığımız şekilde bir ş
1
Uçuş İptali Sebebiyle Jolly Tur Pakette Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi
Ayşe
Jolly Tur21 Nisan 10:561.656
Jolly Tur’dan 8 Nisan 2026 tarihinde AP-26042CRP rezervasyon koduyla Kıbrıs Kaya Artemis Otel için uçak ve transfer dahi...l bir paket tatil satın aldım. Uçuşlardan birinin iptal edilmesi nedeniyle, izinlerimizi de yalnızca o tarihe göre ayarlayabildiğimiz için mecburen tüm rezervasyonu iptal etmek zor
1
ETS Tur’da Kampanya Yanıltması Ve Puan Verilmemesi
Nilgün
Etstur20 Nisan 17:47752
25 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs İskele bölgesindeki bir otele ETS Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım. Satın alma... ekranında İş Bankası kredi kartına 100.000 TL ve üzeri harcamaya 7.500 TL Maximum puan hediyesi kampanyası açıkça yazdığı için özellikle İş Bankası kartımı kullanarak ödemeyi tama
1
Jolly Tur’da Yanıltıcı Satış Ve Haksız İptal Kesintisi
İsmail
Jolly Tur20 Nisan 16:161.341
Jolly Tur üzerinden üç aile olarak uçak ve otel dahil Kıbrıs tatili rezervasyonu yaptık. Toplamda yaklaşık 314 bin TL öd...eme gerçekleştirdik. Satış aşamasında bize erken rezervasyonun son günü olduğu, yarın sabaha zam geleceği söylendi ve özellikle “Bugün erken rezervasyonun son günü, yarın sabaha za
1
Nisan5 Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği
Yunus
Pazarama Tatil18 Nisan 16:36309
Pazarama Tatil’in “Nisan Fırsatları” kampanyasında, tüm otellerde geçerli olduğu belirtilen indirimden faydalanmak ister...ken sorun yaşadım. Dream Water World oteline 25–30.05.2026 tarihleri arasında toplam 4 oda için, oda başı yaklaşık 57.350 TL olacak şekilde ve ödemeleri de ayrı banka kartlarıyla ç
4
Çözüldü
The British Hotel'de Oda Görselleri Gerçekle Uyuşmuyor, Tatilsepeti Yanıltıcı Davranıyor
İbrahim
Tatil Sepeti17 Nisan 19:16991
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan The British Hotel için 2 yet...işkin 1 çocuk, 1 gece konaklamalı standart oda rezervasyonu yaptım ve 4.986
+3
1
Uçak Bileti Yanması Ve Otelde Yer Bulunamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ersin
Jolly Tur17 Nisan 12:00964
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs’a gitmek için içinde gidiş–dönüş uçak bileti, Dome Hotel’de konaklama ve diğer hizmetlerin de... dahil olduğu bir paket satın aldık. Paket için toplam 54.000 TL ödedik. Ancak bugün sabah 07.10’dan itibaren yaşadığımız sorunlar hâlâ devam ediyor. A Jet ile alınan uçak biletle