Acapulco Hotelde Hijyensiz Oda Ve Personel Tavırları

02 Mayıs 2026 tarihinde Kıbrıs Acapulco Hotel’de, İlker D**** adına Booking üzerinden yaptığımız rezervasyon ile bungalov standart odada konakladık. Oteli ilk kez tercih ettik ancak odanın durumu, oteli tercih etme sebebimiz olan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Otel odamız son derece hijyensiz, pis ve havasızdı, bu nedenle gece boyunca neredeyse hiç uyuyamadık. Odanın genel temizliği yetersizdi, ferah olmaktan çok uzak, insanın içinde durmakta zorlandığı bir ortam vardı. Bu koşullarda konaklamak zorunda kalmak bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Personelin tavrı da en az oda kadar rahatsız ediciydi. Güler yüzlü ya da çözüm odaklı bir yaklaşım kesinlikle görmedik, bu sebeple açıkçası durumu otele tekrar tekrar anlatmaya değer bile bulmadık. Misafir memnuniyetine bu kadar uzak bir işletmeyle karşılaşmayı beklemiyorduk.

Booking onay numaramız 5644****39 olup bu konaklama için toplam 227 € ödeme yaptık. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle otelden aşırı memnuniyetsiz bir şekilde ayrıldık ve bir daha asla konaklama yapmayacağım gibi, çevremden kimseye de bu oteli önermeyeceğim. Tüm bu gerekçelerle, ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.