Oda Klima Ayarı Ve Kilitlenmeyen Kapı Nedeniyle Üşüme Ve Güvenlik Sorunu

Kıbrıs Acapulco Otel’de, Pine Court binasında 2285 numaralı odada konaklıyorum. Hava 15 derece olmasına rağmen klimalar merkezi olarak soğuğa ayarlanmış durumda ve değiştirmeyi kabul etmiyorlar. İlk geceden beri üşüyerek yatıyorum ve hasta oldum. Nisan ayında, bu kadar serin havada hâlâ yaz sezonu bahanesiyle soğuk ayarda ısrar edilmesi kabul edilemez.

Durumu dünden beri en az 5 kez farklı çalışanlara ilettim. Isınmak için çözüm üretmelerini istediğimde sadece “bir yorgan daha verelim” diyerek geçiştiriyorlar. Ancak havanın neminden dolayı yorganlar da nemli ve ekstra soğuk, yorganı bile ben ısıtmaya çalışıyorum. Isıtıcı talep ettiğimde de otelde olmadığını söylüyorlar. Hem üşüyorum hem de kimse gerçekten bir çözüm bulmaya çalışmıyor, çalışanların tavrı da dalga geçer gibi.

Odanın fiziki şartları da güvenlik açısından son derece rahatsız edici. Kaldığım odada, yan odadaki misafirin odasına açılan bir kapı var. Bu kapı kilitlenmiyor, sadece önüne sehpa çekilmiş durumda. Tanımadığım insanların olduğu bir yere açık bir kapı ile uyumak zorunda kalıyorum, güvenli hissetmiyorum. Yan odada problemli biri olsa rahatlıkla odama geçebilir. Bu durum, bir otel odası için kabul edilemeyecek bir güvenlik zafiyetidir.

Kongre için geldiğim bu otelde, yalnızca temel bir ihtiyaç olan ısınmanın sağlanmasını istiyorum. Odamda üşümeyeceğim, güvenli ve konforlu şekilde kalabileceğim bir çözüm üretilmesini, klima ayarlarının hava sıcaklığına göre düzenlenmesini ve odadaki diğer odaya açılan kapı konusunda güvenlik açısından kalıcı bir önlem alınmasını talep ediyorum.