Pegasus Uçuş İptali Sonrası 5.957 TL Masrafı Ödenmedi

Arda

Pegasus

24 Nisan 00:02

29 Mart 2026 tarihli PC1926 İstanbul–Kıbrıs uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşumu ertesi güne aldırmak zorunda kaldım ancak yoğunluk sebebiyle konaklama anlamında bir otel ayarlanmadı. Bu süreçte mağdur olmamak için ulaşım ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşıladım ve toplam 5.957 TL harcama yaptım.

Tarafıma, 6.000 TL’ye kadar olan ulaşım masraflarının Pegasus tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Buna istinaden tüm harcamalarımın fiş/fatura görsellerini istedikleri şekilde kendilerine ilettim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle mail üzerinden yaklaşık 4–5 kez yazıştık, süreç boyunca ödeme yapılacağı yönünde bir beklenti içindeydim.

Ancak en sonunda yalnızca özür içeren bir dönüş aldım ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen sözün tutulmaması ve tüm belgeleri iletmeme rağmen masrafımın karşılanmaması sebebiyle mağdur oldum. Uçuş iptali sonrası tarafıma beyan edilen 6.000 TL’ye kadar masraf karşılama taahhüdünün yerine getirilmesini ve 5.957 TL tutarındaki ulaşım masrafımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve 75 Gündür Cevapsız Kalan Tazminat Talebi

Yusuf

Pegasus

07 Mayıs 2025 11:20

1.649

Pegasus Hava Yolları (Pegasus Airlines) yurt dışında bizi mağdur etti. 21 Şubat 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan satın almış olduğum PNR: AY4MU2 kodlu Üsküp-İstanbul-Ankara uçuşum hava muhalefeti nedeniyle Pegasus Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. Yine alternatif olarak tarafıma sun...

Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve 75 Gündür Cevapsız Kalan Tazminat Talebi

2 Destek

1 Yorum

Pegasus’tan İptal Edilen Uçuş Ve Değişiklik Hatası

Elif

Pegasus

10 Nisan 20:47

291

Pegasus’tan 29 Nisan tarihli 04.25 kalkışlı Esenboğa – Düsseldorf direkt uçuşumun değiştirildiğine dair bir mesaj aldım. Yeni uçuşumun 05.50 Esenboğa kalkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı ve 12.35 Düsseldorf varışlı olarak güncellendiği bildirildi. Kısa bir süre sonra ise 1R234S PNR’li bu değişen uçuşum...

pegasustan-iptal-edilen-ucus-ve-degisiklik-hatasi-4.jpg

pegasustan-iptal-edilen-ucus-ve-degisiklik-hatasi-2.jpg

pegasustan-iptal-edilen-ucus-ve-degisiklik-hatasi-1.jpg

Uçuş İptali Ve 1400 TL Ek Masraflar İçin Tazminat Talebi

Yağmur

Pegasus

29 Mart 20:02

416

29.03.2025 tarihinde PC2674 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – Ankara 16:35 uçuşum için PNR numaram 1TZ8WQ olan biletimi Pegasus üzerinden satın almıştım. Uçuşumun saat 16:35 olması gerekirken, 15:41’de gelen mesajla uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edildiği bildirildi ve bu durum beni ciddi şekilde ...