to read complaints and reviews, or file yours.1
Acapulco Hotel’de 5.000 TL Güvence Bedelinin İadesi Yapılmadı
4 Mayıs 22:23349
4 Nisan tarihinde Kıbrıs Girne bölgesindeki Acapulco Hotel’e giriş yaparken, otel içi harcamalarda kullanılmak üzere Garanti Bankası kredi kartımdan 5.000 TL güvence bedeli olarak çekim yapıldı. Bu tutarın, otelden ayrılırken iade edileceği özellikle belirtildi.
6 Nisan’da tüm ekstra harcamalarımı da ödeyerek otelden ayrıldım ancak güvence bedeli tarafıma iade edilmedi. Daha sonra otele ulaştığımda, “bizlik bir durum yok, bankanızla görüşün” şeklinde bir cevap aldım ve otel herhangi bir sorumluluk almadı.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartı ekstreme de yansıyan bu 5.000 TL’lik tutar hâlâ iade edilmedi. Acapulco Hotel’den, kredi kartımdan güvence bedeli olarak çekilen 5.000 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.
