to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından Keysmart 80, 8 kilo çamaşır kurutma makinesi teslim edildi. Ürünü incele...diğimde iç kısmında su, kıl, tüy ve çeşitli lekeler olduğunu gördüm. Bu izlerden, bana getirilen kurutma makinesinin sıfır değil, daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu anladım.
Arçelik marka banyo tartısını yaklaşık 300 TL ödeyerek Van’daki A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürün hiç... çalışmıyor, açılmıyor ve tartı işlevini yerine getiremiyor. Sorunla ilgili Arçelik’e başvurduğumda, fiş olmadığı için benden 800 TL ek ücret talep edildi. Ürünün kendi satış fiya
BİM Mersin Galericiler Şubesi’nden yaklaşık 10 gün önce keysmart 330l ste 71 + 245l model buzdolabı satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün 3 ile 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Şubeye durumu sorduğumda siparişi Arçelik b
Keysmart marka çamaşır makinesini BİM mağazasından satın aldım, montaj için gelen yetkili servis 06.06.2026 tarihinde sa...at 13:30 civarında Bursa Osmangazi’deki adresime geldi. Montaja başlamadan önce akım koruma prizi ve kireç önleyici aparat satmakta ısrar ettiler, bu ürünleri almak istemediğimi sö
Servis olarak Arçelik bakıyor, köklü büyük firma, teknik servisi iyi diye düşünerek, BİM mağazasından tahmini olarak 1 y...ıla yakın bir süre önce buzdolabı aldım. Keysmart marka KEY 490 nfs buzdolabımın kapağını açmak için kullandığımız kolu hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen çatladı. Bu kolu sa
01.04.2024 tarihinde Keysmart 4014 bulaşık makinesi ve 8002 çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra her iki... ürünüm için ek garanti almak amacıyla Arçelik firmasının bana göndermiş olduğu garanti uzatma linkine girdim. Sistem üzerinde garanti bitiş tarihimin 01.04.2027 olarak göründüğünü
31.03.2026 tarihinde BİM bayisinden Arçelik 631Z4Z0BICTA model çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle
"Nazilli Arçelik yetkili servis sorumlusu Arda Bey in nezaketi ve ilgisi sayesinde sorun giderilmeye başlanmıştır"
BİM’den 8 kg’lik Keysmart KEY 810 çamaşır makinesi satın aldık. Makine 24 Nisan’da teslim edildi ve kurulum yapıldığı gü...n, kullanma kılavuzunda ve teknik servisin belirttiği şekilde kazan temizleme yaptığımızda tüm banyoyu su bastı. Gelen teknik servis, makinenin eksik parça takılıp teslim edildiğin
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki BİM şubesinden Arçelik’in alt markası olan KEY 80 marka ürünü 12.900 TL öde...yerek satın aldım. Satın alırken bana kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylendi, ayrıca afişte de 20 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen verilen sözlere
15.03.2026 tarihinde Beykoz Yalıköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden tablet üzerinden Keysmart 9 kg çamaşır makinesi satı...n aldım. Ödememi kredi kartı ile 14.900 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Verilen teslimat süresinin üzerinden 15 gün geçmesin
17.03.2026 tarihinde BİM’den Arçelik KEY Smart 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre geçtiği halde ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşılınca hem BİM’i hem de Arçelik’i defalarca aradım. B
11.03.2026 tarihinde İzmir Bergama İslamsaray BİM şubesinden keysmart marka 8 kg’lik bir çamaşır makinesi ve ayrıca iki ...adet kurutma makinesi satın aldım. Ancak bugün 19.04.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Satın alma sırasında 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağm
07.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 500 Evler Caddesi No:32 adresindeki BİM şubesinden KEY Sm...art marka çamaşır makinesi satın aldık. Bize ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim eden oldu n
15 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesini satın aldım ve İstanb...ul Bahçelievler adresime teslimat için sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür hem BİM’i hem de Arçelik’i defalarca, en
26.03.2026 tarihinde BİM’in Zonguldak Çaycuma Perşembe şubesinden Arçelik K...eysmart model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişime ait 636600326026
Yaklaşık bir ay önce Samsun Kavak’ta bulunan BİM şubesinden Keysmart marka k7 70 56 61ne model buzdolabı satın aldım. Ku...rulum için Arçelik Samsun Havza servisi ürünü adresime getirirken merdivenlere çarparak buzdolabına zarar verdi ve ürünü geri götürdü. O sırada bana yeni ve sağlam bir ürün getirec
Keysmart KEY 707 derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında Amasya Taşova’daki BİM marketten satın aldım. Cihaz daha birkaç... yıl geçmiş olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 15.03.2026 tarihinde Arçelik‑Beko yetkili servisine başvurdum, ürün atölyeye alındı ve 18.03.2026 tarihli 5116***73 numaralı
Kırşehir BİM mağazasından çamaşır makinesi aldım. Arçelik markasının bünyesinde bir marka. Hafta sonlarında dahil 1 aya ...yaklaştı. Arçelik servisi daha kargoya verilmediğini 17 iş günü olduğunu söyledi. Ona da tamam dedim. Cuma 20 gün olacak gelir mi diyorum aceleniz varsa bayisinden alsaydınız diye
Yaklaşık beş ay önce BİM’in Kırklarsırtı Tarsus şubesinden Keysmart dört programlı 4014 BM model bulaşık makinesi satın ...aldım. Daha önce kullandığım buzdolabından çok memnun olduğum için aynı markayı tercih ettim, fakat makineyi aldığım ilk günden itibaren bulaşıkları temiz yıkamıyor; tabaklar, bard
"Keysmarttan konuyla ilgili hiçbir geri dönüş olmamasına rağmen sorunumuz BİM Bursa Balat'ta konuştuğum yetkilinin bana bölge sorumlusunun telefon numarasını vermesi sayesinde çözüldü. Dün öğle saatlerinde buzdolabı yardım yapmak istediğimiz eve ulaştı sonunda. Kendisiyle görüşmemizden sonra olay çözüldüğü için BİM Bölge sorumlusu Erdoğan Beye teşekkürlerimi sunmak isterim."
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum, anında geri dönüş sağlandı ve sorunum giderildi. 🙏🌸"
Yaklaşık 5–6 ay önce BİM’den aldığım Arçelik garantili Keysmart KEY 810bs el blender setinin doğrayıcı haznesinin plasti...k bir parçası, ürünü normal kullanım sırasında doğrama esnasında kendi kendine kırıldı. Parçanın plastiğinin kalitesiz bir malzemeden yapılmış olmasından dolayı kırıldığını düşünüy
20 Ocak tarihli BİM kataloğunda gördüğüm Keysmart Arçelik yan ürünü G‑Smart buzdolaplarından almak istedim. Katalogda bi...ri 61 442, diğeri 60 896 model olmak üzere iki farklı model vardı. İkisi arasındaki farkı sorduğumda, mağaza personeli bana aralarında hiçbir fark olmadığını söyledi. Aradan iki‑ü
