Keysmart Arçelik Banyo Tartısı Arızalı, Fiş Olmadan 800 TL Ek Ücret Talep Edildi

Pınar · 2026-06-15T13:07:10+03:00

Arçelik marka banyo tartısını yaklaşık 300 TL ödeyerek Van’daki A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürün hiç çalışmıyor, açılmıyor ve tartı işlevini yerine getiremiyor. Sorunla ilgili Arçelik’e başvurduğumda, fiş olmadığı için benden 800 TL ek ücret talep edildi. Ürünün kendi satış fiyatına yakın bir bedeli yalnızca fiş olmadığı gerekçesiyle talep edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Çok kısa sürede kullanılmaz hale gelen bu banyo tartısının, ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Pınar

Keysmart

15 Haziran 13:07445

Pınar

21 Haziran 18:47

Hiçbir şekilde dönüş olmadı kimse ilgilenmedi

Benzer Şikayetler

Arçelik Garanti Sürecinde Mağduriyet

Recep

Arçelik

9 Aralık 2023 12:061.349

2000 yılında Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabını teslim eden teknisyen, ek garanti yaptırmamı önerdi. S...ervisi arayarak buzdolabı için ek garanti talep ettim. Müşteri hizmetleri yanlarında ek garanti fişi olmadığını belirterek 730 TL garanti ücretini aldı ve ertesi gün fişi getirecek...

Garanti Uzatma Ücreti Ödedim, Tanınmadı Ve Çelişkili Açıklamalarla Mağdur Oldum

Enes

Arçelik

21 Şubat 00:111.046

Arçelik markasından 2023 yılının 6. Ayında aldığım çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı için telefonla arandı...ğımda garanti uzatma paketi satın aldım. Ödememi yaptım, gerekli tüm dokümanları da istenildiği şekilde ilgili birime ilettim. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında garanti uzatma ü...

Arçelik'ten Aldığım Beyaz Eşyalar Sorunlu Çıktı

Enes

Arçelik

1 Ekim 2024 14:211.871

Şubat ayında Arçelik'ten beyaz eşya seti aldım: buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi. Ürünlerin teslimatını 1... ay önce istedim fakat buzdolabı ve çamaşır makinesi yok diyerek 3 hafta beklettiler. Ürünler sıfır paketinde geldi fakat buzdolabının kapısında yarık vardı ve raflarında deformele...

Arçelik'ten Aldığım Beyaz Eşyalar Sorunlu Çıktı

Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

Sedat

Arçelik

26 Ekim 2025 20:052.267

Arçelik marka 2488 ces A+++ model cam kapaklı buzdolabım, garanti süresinin bitimine dört gün kala su akıtmaya başladı. ...27 Ağustos 2025 tarihinde servis çağırdım. Servis çalışanı, iç ısıtıcının dolabın duvarına zarar vererek çatlak oluşturduğunu ve bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Parça değişi...

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Haksız Ücret Talebi

Fidan

Arçelik

8 Nisan 2025 19:551.730

3 yıl önce sıfır olarak gönderilen ve bozuk çıkan Arçelik buzdolabı yeniden bozuldu. Bu kez ücret talep ediliyor! 3 yı...l önce Arçelik markasından satın aldığım buzdolabı, teslim edildiği ilk haftadan itibaren arızalıydı. O dönem yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım (detayları ekt...