Yanlış Model Ve Hasarlı Dondurucu Teslimatı İçin Acil Değişim Talebi



Hepsiburada üzerinden satıcı Eko Ekol’den Keysmart KEY 410 4 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Siparişimi 2 Mayıs’ta verdim, ürün 8 Mayıs’ta Bergama/İzmir’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açar açmaz ürünün her yerinde çizikler ve vuruklar olduğunu, ayrıca bana gönderilen modelin benim sipar...

Keysmart markalı 4 çekmeceli derin dondurucuyu dün Büyükçekmece BİM Market’ten satın aldım. Ürünü eve getirip kendim açtığımda, 4 çekmeceli olması gerekirken çekmecelerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde servis arayacak denildi, ancak ben ürünün daha en baştan eksik g...

10.01.2026 tarihinde Malatya’da Park AVM karşısındaki BİM şubesinden Keysmart KEY 410 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün bedelini 7.999,00 TL olarak kredi kartıyla 6 taksit şeklinde ödedim. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, diğer şikayetlerde de bahsedildiği gibi bende de çekmecelerden b...

2019 yılında aldığım Keysmart 7 çekmeceli dondurucumda, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Cihazın fişini taktığımda sadece su sesi geliyor ancak dondurucu hiç çalışmıyor ve içi tamamen ılık kalıyor. Ürünü yaklaşık 3 saattir çalıştırıyorum fakat herhangi bir soğutma gerçekleşmiyor. Dondurucunun ...

Keysmart markasına ait 4 çekmeceli derin dondurucuyu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü servis kutusunu açtıktan sonra en üst çekmecenin olmadığını fark ettim. Satın alırken bu eksiklikten haberdar değildim, bilseydim kesinlikle almazdım. Ürünüm garanti kapsamında. Eksik olan çekmecenin tarafıma g...
10.08.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart 410 e model derin dondurucu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üst çekmecenin 1 adet eksik ve buzluk tepsisinin de kutudan çıkmadığını fark ettim. Faturam mevcut ve eksik parçaların temini için hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Merhaba, Keysmart derin dondurucu ürünü aldım. Bugün yetkili servis geldi. Kurulumunu yaptı. Gittikten sonra içini açayım dedim üst çekmecesi ve buzluk tepsisi çıkmadı içinden, koskoca Arçelik koyamamış mı tek mağdur olan biz tek de değiliz, lütfen bu şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaparsanız se...
BİM mağazasından Arçelik firmasının ürettiği keysmart marka 4 çekmeceli derin dondurucu 3 adet aldım. En üst bölmesinin kapağı içinden çıkmadı. Arçelik müşteri hizmetleri ni aradım. Sonucunda Arçelik yetkili servisi beni aradı. Üst kapağın fabrika tarafından verilmediğini söyledi. Bu markayı Arçelik...

BİM mağazadan aldığım 4 çekmeceli keysmart key410 markalı derin dondurucunun en üst kat rafı boş çıktı kuruluma gelen arkadaş bu modeller böyle diyor. Tamam ama neden o zaman 4 çekmeceli diye satıyorsunuz 3 çıkıyor. Tekrar para verip alınabilirmiş çekmece. Bu nasıl bir saçmalık bu model 3 ise 3 çekm...

Merhaba, Keysmart derin dondurucu ürünü aldım. Bugün yetkili servis geldi. Kurulumunu yaptı. Gittikten sonra içini açayım dedim üst çekmecesi yok koskoca Arçelik çekmece koyamamış mı lütfen bu şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaparsanız sevinirim. Müşteri hizmetlerini de aradım benden çekmece için...

BİM'den aldığım Keysmart 4 çekmeceli derin dondurucuda en üst çekmece yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Ürün görselde dört çekmeceli, ürünü kurulduğu için iade edemiyorum. Ürünün bu şekilde olduğu söyleniyor. Dalga geçerek gibi kabullenin deniyor. Lütfen sorunu çözer misini...
BİM'den aldığım 4 çekmeceli keysmart (Arçelik) Key410E modeli derin dondurucunun bir çekmecesi eksik çıktı. Gelen ürün dört değil üç çekmeceli. Bu konuda bir çok insanın da şikayetini okudum. İnsanları neden aldatıyorsunuz? Fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum umarım bu konudaki mağduriyetimiz il...

Geçen hafta aldığım Keysmart dondurucu çekmecesi eksik çıktı ve biraz araştırınca herkesin mağdur olduğunu gördüm. Mersin Erdemli şubesine kayıt oluşturdum, inşallah en kısa zamanda iletişime geçerler diye umuyorum. Çekmece elime ulaşınca tekrar bilgi veririm.

BİM'de Keysmart derin dondurucu buzdolabı aldım. Buzluk ve üst çekmecesi çıkmadı. Keysmart müşteri hizmetlerini aradım, ücretsiz olarak servis getireceğini söyledi ama servis aradı ve para talep etti. Bu nasıl iş, anlamadım. Zaten bu ürünü satarken 4 çekmeceli satılıyor, neden eksik ve servis ücret ...

BİM’den Keysmart Derin dondurucu aldım. Servis kurulum için geldiğinde hiçbir şeye bakmadan topraklı piriz satma derdine düştü. Cihazı ne kontrol etti ne çalıştırdı. Daha sonra cihazın üst çekmecesinin buzluk bölümünün bulunmadığını tespit ettik. Servis geldi. Tespiti onayladı. Parça istedi bir ay s...

BİM marketten aldığım Keysmart KEY 410 model 4 çekmeceli derin dondurucudan 3 çekmece çıktı. En üst çekmece çıkmadı. Konu ile ilgili olarak yetkili servis bu model böyle, BİM için üretilenler böyle şeklinde açıklama yaptı. Daha sonra kapaklı bölme getirdiler kapak yok, şimdi de çekmece ile değiştire...

BİM Mağazasından Keysmart 410 e model 4 çekmeceli derin dondurucunun en üst çekmece kısmı boş çıktı. Ayrıca buz aparatı takılan rafta yok Yetkili servis ile görüştüğümde, ' Bu modelin üretimi böyle beyefendi. Ancak çok şikayet var merkeze bildirdik haber bekliyoruz' dediler. Videolarda 4 çekmeceli y...
BİM'den derin dondurucu aldık. Sadece paketi açıp prize fişi takmak bu kadar zor mu? Biz açarsak garantisi biter denildi. Ne kadar sorumsuz bir marka. Randevu geçeli 1 hafta oldu. Durum çok üzücü. Günlerdir bekletiyorlar ve sürekli erteliyorlar.

07.06.2024 tarihinde BİM mağazasından Keysmart KEY 410 E model 4 çekmeceli derin dondurucu aldım. Ürünün kurulumu için Arçelik yetkili servisini aradım ve randevu aldım. 08.06.2024 tarihinde derin dondurucu kurulumu için yetkili servis geldi. Kapalı olan kutu görevli arkadaş tarafından açılarak kuru...

İnternet üzerinden 6 Nisan 2023 de Arçelik garantisi altında keysmart 410 çekmeceli derin dondurucu aldım. Servis dondurucunun kurulumunu yaptı. Kargo esnasında ayağı zarar gördüğü için parçayı sipariş verip bir hafta on gün sonra tekrar ücretsiz değiştirmeye geldiler. Parçayı değiştirmek için dondu...
| Genişlik | 540 mm |
| Net Hacim | 117 lt |
| Yükseklik | 1020 mm |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | F |
| Hızlı Dondurma | |
| Kullanım Şekli | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 4 |