Keysmart yetkili servis

14 Kasım’da İzmir Alpaslan BİM şubesinden Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Evimiz merdiven sokakta, alt sokağımızda yol çalışması olduğu için araç trafiğine kapalı ancak üst sokağımız belediye otobüslerinin bile geçtiği, geniş ve tamamen ulaşıma açık bir yol. Buna rağmen yetkili servis, dar...

15.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Keysmart KEY810cm model çamaşır makinesine yalnızca bir adet yastık kılıfı attık ve makine çalışmayı durdurdu. Sorunu çözmek için kendimiz uğraştık fakat başarılı olamadık. Bu sorun ilk defa başımıza geliyor ve makinemiz hala garanti kapsamında. Henüz mü...

Keysmart KEY 740 model tost makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Zamanla plakaları eskidi, çizildi ve kaplaması tamamen kalktı. Bu nedenle servise başvurarak yeni plaka talebinde bulundum. Servis yetkilileri bana sadece plakaların fiyatının 1500 TL olduğunu, istersem bu fiyata alabileceğimi, a...

Keysmart KEY 80krt model çamaşır kurutma makinesini Tekirdağ Çerkezköy BİM mağazasından aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum ancak bu süre boyunca makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar sürekli nemli kalıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen düz...

20 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Kepez Boğazkent BİM şubesinden Keysmart KEY250NFE model buzdolabı satın aldım. Ürün için 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve buzdolabı hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza sorumlusuyla defalarca görüştüm...

Keysmart 4014 BM model bulaşık makinesini BİM Hatay Dörtyol şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri yıkama ve kurutma işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum; bulaşıklar temizlenmiyor ve tamamen ıslak çıkıyor. Ürünün garanti kapsamında olması ve faturamın mevcut olmasına rağmen, yetki...

Keysmart KEY 430 BZNF model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce BİM şubesinden aldım. Buzdolabında soğutmama ve sesli çalışma sorunları yaşıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor; buzdolabı bir gün çalışıyor, ardından iki gün çalışmıyor. Düzensiz bir şekilde çalışıyor. Bu süreçte toplam 8 kez yetkili s...

23.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında, BİM Sancaktepe Şube Ankara’dan aldığım Keysmart KEY8002 cms model çamaşır makinemin ön camı, sıkma esnasında hiçbir dış müdahale olmadan aniden patladı. Makine halen garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkil...

14.08.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli Bahçelievler BİM mağazasından Keysmart 410 e model 4 çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve 9.900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda en üst çekmece kısmının boş olduğunu ve buz aparatı takılan rafın da eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca rezistans kısm...

Keysmart KEY1220 klm model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Mersin Tarsus ilçesindeki yetkili servise başvurdum. Servis ekibi iki defa geldi ve ikinci gelişlerinde klimaya gaz bastılar, ancak sorun halen devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve işlem ...

Merhaba, Keysmart derin dondurucu ürünü aldım. Bugün yetkili servis geldi. Kurulumunu yaptı. Gittikten sonra içini açayım dedim üst çekmecesi ve buzluk tepsisi çıkmadı içinden, koskoca Arçelik koyamamış mı tek mağdur olan biz tek de değiliz, lütfen bu şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaparsanız se...

18.02.2025 tarihinde BİM marketten Keysmart marka 12 klima aldım. Klimam servis tarafından kurulumu yapılırken, kutu içerisinde montaj borusunun olmadığını fark ettim ve durumu servise söylediğimde, 'Sizin evinizin sıva altı boru montajına sahip, eğer sıva altı montajınız olmasaydı borunuzu bizim se...

Merhaba, Keysmart derin dondurucu ürünü aldım. Bugün yetkili servis geldi. Kurulumunu yaptı. Gittikten sonra içini açayım dedim üst çekmecesi yok koskoca Arçelik çekmece koyamamış mı lütfen bu şikayetimi dikkate alıp geri dönüş yaparsanız sevinirim. Müşteri hizmetlerini de aradım benden çekmece için...

BİM mağazasına gidip keysmart bir çamaşır makinesi aldım. 11 aralıkta almama rağmen ayin 30 u oldu ne haber var ne de çamaşır makinem geldi. Keysmart yetkili servisinde kesinlikle bir sonuç alamıyorum. Sürekli bir bilgisi olmadığını söylüyorlar. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. 20 gündür çamaşı...

Keysmart buzdolabı aldım, servisi aradım ve randevu oluşturdum. Ancak, servis gelmedi ve beni mağdur ettiler. Servis yetkilisi beni aradı ve 'Benim işim yoğun, gelemiyorum. Sana şahsi numaramı yazayım, bana barkod numarasını gönder, ben garantiyi açayım, sen kendin kur dolabını' dedi. Böyle bir yetk...

BİM'den keysmart buzdolabı aldık yetkili servis eve girip girmeyeceğini denemeden kapının önüne bıraktı gitti. İade etmek istiyoruz BİM iade olur dediği halde ısrarla yetkili servisin çağrı merkezi iade olmayacağını söylüyor. Şikayetçi ve mağduruz prosedürünüz de kapının önüne bırakıp gitmek mi yazı...

Kurban bayramından önce BİM mağazasından Arçelik ürünü olan keysmart marka 4 çekmeceli derin dondurucu aldım. Fakat yetkili servisle ürüne baktığımızda en üst bölmesinin olmadığını gördük ve eksik parça için talep oluşturduk fakat 20 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Daha sonra aradım ve eksik p...

BİM marketten aldığım Keysmart KEY 410 model 4 çekmeceli derin dondurucudan 3 çekmece çıktı. En üst çekmece çıkmadı. Konu ile ilgili olarak yetkili servis bu model böyle, BİM için üretilenler böyle şeklinde açıklama yaptı. Daha sonra kapaklı bölme getirdiler kapak yok, şimdi de çekmece ile değiştire...

BİM den 25.06.2024 tarihinde 4 çekmeceli Keysmart marka derin dondurucu aldık. Aşağıda fotoğrafta görüldüğü gibi 26.06.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi geldi ama kapıda bize televizyon montajı yapmak için geldiklerini söylediler. Neyse derin dondurucu olduğunu söyledik girdiler içeri kutudan ç...

BİM Mağazasından Keysmart 410 e model 4 çekmeceli derin dondurucunun en üst çekmece kısmı boş çıktı. Ayrıca buz aparatı takılan rafta yok Yetkili servis ile görüştüğümde, ' Bu modelin üretimi böyle beyefendi. Ancak çok şikayet var merkeze bildirdik haber bekliyoruz' dediler. Videolarda 4 çekmeceli y...

Keysmart 12000 BTU klimam için ilk yılında kırmızı-mavi yanma hatası aldım. Gelen yetkili servis ürünün bandının düzgün bantlanmadığını söyledi değiştirdi gazı bastı gitti. 2. Yıl yaz ayında yine aynı hatayı aldık bu severde gelen arkadaş dış motorun cıvatasını sıkmamış diyerek aynı işlemi uygulayar...