to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Armin model mobilya takımını yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk ...teslim edildiğinde renk tamamen yanlıştı, doğru rengi aldığımı ispat etmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde renk değişimi sağlandı. Bu kez gelen takımda
Kelebek Mobilya İzmit şubesinden 29 Ocak tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim. Aradan uzun sü...re geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de tarafıma bildirilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 Mart ta
27.12.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Gezem Mobilya Kelebek mağazasından Lionte sabit masa siparişi verdim ve ödeme...yi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Her hafta fabrikayı aradığımda ürünün “bu hafta üretimden çıkıyo
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10.02.2026 tarihinde vermiş olduğumuz 138777111 numaralı siparişimizin ilk tesli...matı 15.02.2026, kalan teslimatı ise 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Satın aldığımız ürünlere ücretsiz montaj hizmeti dahil olmasına rağmen, defalarca kez aramamıza rağmen montaj içi
Kelebek Mobilya yatak odam için köşe dolap rafı kırıldığı için 18.02.2026 tarihinde Doğtaş yetkili servis üzerinden, +90... ***********29 numaralı hattan yeni raf siparişi verdim. Sipariş sırasında rafın 15-20 gün içinde geleceği söylendi ve ödemenin yarısı da alındı. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay g
"Merhaba Pandora müşteri temsilcisi maille dönüş yapıp çözümü hızlandırdı ve iademi gerçekleştirdiler mağazayla da iletişime geçtik oradaki görevli personel de iade sürecini başlatarak çözümü sağladılar. Teşekkürler"
27 Mart’ta Ankara Armada AVM’deki Pandora mağazasından Rapunzel karanlıkta ...parlayan çalı çiçeği charm ve ışıltılı Kelebek yüzük satın aldım. Daha sonr
Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy şubesinden aldığımız koltuk takımı 27 Mart Cuma günü teslim edildi. Üçlü koltuğun vidası... eksik geldiği için ürünü tam olarak kullanamadık. Teslimat sırasında eksik parçayı getireceklerini, hatta test için zaten eve geleceklerini ve gelirken vidayı da getireceklerini s
Kelebek Mobilya’dan 24.01.2026 tarihinde bir yemek masası siparişi verdik ve en geç bir ay içinde teslim edileceği söyle...ndi. Ancak üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen yemek masamız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza veya firma ile yaklaşık beş kez görüştük fakat buna rağmen somut bir adım
Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden Lionte yemek odası takımı satın aldım. Siparişi temmuz ayında verdim ve teslim...atım dün yapıldı. Sipariş aşamasında mağaza müdürüyle birlikte bench için lacivert kumaşa baktık, kumaşın takıma uyduğunu gördükten sonra özellikle lacivert bench istediğimi belirt
15 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan satın aldığım TV ünitesi ve koltuk takımım, 9 Mart 2026 tarihinde eksik ve ...ayıplı şekilde teslim edilmiştir. TV ünitesi eksik parça ile getirildiği için kurulum yapılamamış ve ürün yarım şekilde bırakılmıştır. Kurulum ekibi eksik parçaları tespit etmesine
20.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden sözleşme numarası 22800 ile 2 adet Lucenta 49021 komodin, 1 a...det Lucenta 49097 şifonyer ve 1 adet Lovisa 48380 TV alt ünitesi satın aldım. Toplam 40.735 TL ödemeyi 7 taksit halinde yaptım. Satın alma aşamasında ürünlerin en geç Ramazan Bayra
Kelebek Mobilya dan [Antalya Aspendos Kelebek bayisinden] almış olduğum noira genç odası takımı ve 160 lik bir adet baza... 15.11.2025 tarihinde ödemesi yapıldı. 4 ay gibi bir sürenin ardından eksik gelen ürünler [hala gelmeyen parçalar var] kusurlu ve ayıplı ürünler. Kesinlikle Kelebek markasına uymay
17 Ocak 2026 tarihinde İzmir Şirinyer Kelebek Mağazası’ndan Lovissa model baza-başlık yatak ve Lovissa 4 kapaklı dolap s...atın aldım. Sipariş numaram 1502546679’dur. 23 Mart 2026 tarihinde gelen montaj ekibi dolap ve yatakta eksik ve hatalı parçalar olduğunu belirterek kurulumu tamamlayamadı. Taşınma
22.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Beyşehir Yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 25.000 TL bedelle konsol... satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve tarafıma yalnızca bir makbuz verilmesine rağmen fatura kesilmedi. Daha sonra ürünün ölçüleri evime uygun olmadığı için birkaç gün için
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde Armin konsol ürününü satın aldım. Ürünüm 17.02.2026 tarihin...de teslim edildi; ancak bu tarihten 27.03.2026 tarihine kadar herhangi bir kurulum için aranmadığım için ürün, koridorda kutusunda beklemek zorunda kaldı. Teslim edildiği günden i
18.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Üsküdar şubesinden Martha 55001 konsol, Martha 55014 açılır masa ve Martha... 9115 sandalye takımını toplam 48.999 TL bedelle satın aldım. Ürünlere ait görselleri ayrıca ekleyeceğim. 21.02.2025 ve 04.02.2025 tarihlerinde konsolun üst kısmında oluşan defo s
Kelebek Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 31 Aralık tarihinde Lidya yatak odası takımını satın aldım, üzerinden yaklaşık 90... gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte firmayı sürekli ben aramak zorunda k
Dudullu Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi ve masa sandalye takımı siparişi verdik. S...iparişimizi Ocak 2026’dan bu yana bekliyoruz ve hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Mağazada satış danışmanı olarak görev yapan H**** Hanım ve diğer satıcılar, ürünlerin “operasyonda
"Merhabalar müşteriniz olarak ; Servis biriminiz Mofixer firmasında çalışan yetkiliniz burcu çakır hanımefendinin servis ve değişim süreçlerinde gösterdiği nezaket özveri sorumluluk bilgi ve tecrübesi bizi ziyadesiyle memnun etmiştir. Emeği çok büyüktür, kendisine çok ama çok teşekkür ederim. Kelebek firmasına bakış açımı olumlu yönde değişmesine vesile olmuştur. Kendisine bir daha teşekkürlerimi sunarım. Sedat Seferoğlu"
18 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO bayisinden Grid berjer ve Lucenta puf satın aldım ve 27.500 TL ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Son bir haf
Antalya Aksu Altıntaş Kelebek Mobilya’dan Kasım 2025'te tüm evimin eşyalarını peşin ödeme ile satın aldım. Eşyalar ancak... yaklaşık 4 ayda zorla teslim edildi ve teslimat sırasında TV ünitesinin bazı parçalarının eksik olduğunu gördüm. Mağaza ile görüştüğümde eksik parçayı sipariş etmeyi unutmuş olab
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden, 28 Kasım tarihinde, (tam 4 ay oluyor) mobilyalarımız ile birlikte, bir ayna siparişi... verdik. Mobilyalar teslim edildi. Aynamız hala gelmedi. Ayna teslimatı için 4 defa randevu oluşturuldu. Biz sabahtan akşama kadar, doğalgazı bağlanmamış evde, donarak bekledik ve
22.03.2026 tarihinde kelebek.com üzerinden gardırop ve şifonyer siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 412391703. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur
