Kelebek Mobilya’dan Hiçbir Ürün Teslim Edilmedi: Acil Çözüm Talebi
15 Mayıs tarihinde İstanbul 4. Levent Kelebek Mobilya şubesinden koltuk, dolap, masa, sandalye ve çeşitli ev eşyalarını içeren komple ev eşyası siparişi verdik. Sipariş sırasında sadece masa ve sandalyenin gecikebileceği, diğer ürünlerin zamanında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi.
Evlilik arifesinde bomboş bir eve gelin olarak girecek olmak beni gerçekten çok mutsuz ediyor. Şu ana kadar mağaza ile 4 kez görüştük; her seferinde bazılarının gecikeceği, diğerlerinin geleceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Eşyalarımın en geç bu hafta, 17’sine kadar eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem mağduriyetimin giderilmesi hem de gerekirse siparişin iptali ve ödediğim bedellerin iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
















