to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Antalya Aspendos mağazasından almış olduğum salon takımındaki köşe koltuğun ikili ayak uzatma parçasında... yaklaşık 4 aydır yay kırılması sorunu yaşıyorum. Ürün şu ana kadar 3 kez tamir gördü; buna rağmen sorun çözülmedi. En son 5 Ağustos 2026 tarihinde ikinci tamir sonrası ürün tekra
Kelebek Mobilya markasına güvenerek 26 Mayıs 2026 tarihinde Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından Martha masa sandaly...e takımı satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunc
Kelebek İzmir Forum Bornova şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde düğün çeyizi olarak bir oturma grubu, bir kıyafet dolabı... ve bir yemek masası satın aldık. Düğünümüz ağustos ayında olacağı için temmuzun üçüncü haftasında teslim edilmek üzere planlama yapmak istedik. Mağaza, mayısın son haftası ile haz
Kelebek Mobilya’dan yaptığım alışveriş sonrasında teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin tesl...imatı defalarca ertelendi ve bu süreçte bayi ile Kelebek Mobilya arasındaki sorunların faturasının bana kesildiğini hissediyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğüm bay
17 Temmuz günü Ümraniye Akyaka AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından, “hazırda elimizde var, en geç 2 hafta içinde tesli...m olur” denilerek Noira modelden 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Toplamda 46 bin TL’lik ödemeyi taksitle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra koltukların durumu
07.12.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Sincan Kelebek şubesinden teşhirde bulunan bir yatak odası takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1401439164’tür. Yaklaşık 5–6 gün sonra nişanım bozulduğu için hem maddi olarak ödeme gücüm kalmadığını hem de ürünü koyacak yerim olmadığını belirterek mağazaya gidip ü
Kelebek Mobilya Gaziantep Batıkent şubesinden 06.06 tarihinde Armin sandalye modelinden 2 adet için sipariş verdim. Sipa...riş sırasında ürünlerin 07.07 tarihinde teslim edileceği söylendi ve ödemeyi kredi kartına 4 taksit olacak şekilde yaptım. Şu an taksitlerim bitmek üzere olmasına rağmen ortada ürü
Kelebek’ten aldığımız Martha 55104 dört kapaklı dolap ve Martha daybed korkuluk 29.06.2026 tarihinde teslim edildi. Tesl...imden sonra dolap kapaklarından birinde falçata kesiği olduğunu, daybed korkulukta ise aşınma izleri bulunduğunu fark ettik. Kelebek ile iletişime geçtiğimizde, ürünleri fiziki ol
Kelebek Mobilya’dan aldığımız genç odası takımının karyola ayaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 6 ay ö...nce karyolanın ayakları kırıldı, bunun üzerine yenileriyle değişim yapıldı. Ancak aradan çok zaman geçmeden aynı sorun tekrar etti ve karyolanın ayakları yeniden kırıldı. Durumu i
Kelebek Mobilya’dan Ankara Bağlıca şubesinden aldığım Bohemia koltuğun sol kol dayama kısmına hiç vida atılmamış ve bu i...şlem sırasında kumaşı da yırtmışlar. Ürün garantili olmasına rağmen bu şekilde kusurlu teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Bu sorun için iki kez teknik servis geldi, kol day
Mart 2026’da Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek odası ve yatak odası takımımın teslimatı hem gecikti hem de ürünlerden ba...zıları hatalı şekilde teslim edildi. Özellikle aynalardan birinde belirgin bir çatlak bulunmasına rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım sorun üzerin
09.05.2026 tarihinde Kastamonu’daki Kelebek & Doğtaş mağazasından Hadry Yemek Odası Takımı ile Tuscana oturma grubu (3’l...ü ve 4’lü kanepe) satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen Tuscana 4’lü kanepenin teslimatı hâlâ yapılmadı ve her aradığımda sadece “üretimde” bilgisi veriliyor.
5 Haziran 2026 tarihinde Kelebek firmasının online satış kanalı üzerinden TV ünitesi, çalışma masası ve komodin siparişi... verdik. Siparişimiz 10 Temmuz’da tarafımıza teslim edildi, 3 Ağustos’ta ise montaj ekibi kurulum için eve geldi. Tüm paketleri montaj ekibi kendisi açtı ve TV ünitesinin bir parça
25.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online kanalı üzerinden yatak odası, çalışma odası ve salon için toplam 12 kale...m, yaklaşık 71.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Bugün 05.08.2025 ve aradan 72 gün geçmiş olmasına rağmen evimde kullanılabilir tek bir mobilya yok. Sistemde tüm kargolar “
Kelebek Mobilya'dan (Doğanlar Mobilya Grubu) 20 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Lovisa TV Alt Ünite 158 cm ile ilgi...li olarak, firmanın teslimat ve satış sonrası hizmet sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle son derece düşük hizmet kalitesi, hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaşadım. Sorun, m
Kelebek Mobilya İzmir Kemalpaşa şubesinden Angelic uzayan beşik satın aldım... ve daha erken teslim edilmesi için özellikle teşhir ürünü tercih ettim. Sa
Kelebek Mobilya’dan yeni evlenecek bir çift olarak peşin ödeme ile yaklaşık 190.000 TL tutarında mobilya alışverişi yapt...ık. Siparişimiz içinde yer alan Hardy 3’lü koltuk 5141 numaralı ürün, siparişten bu yana 50 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bize mağazada sözlü
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya Çekmeköy mağazasından Nisan ayında Grid isimli yemek odası takımı satın aldım, ürünüm Haziran ayında tes...lim edildi. Teslimattan kısa süre sonra önce konsolun kapağında sorun çıktı, yaklaşık yirmi güne yakın bir sürede gelip bu sorunu giderdiler. Zaten siparişim de kırk günden önce te
"Ürün gönderimini tekrar yaptılar kayıp ürün bulunamadı siparişim teslim edildi. Kendilerine teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan Sakarya Pamukova adresime teslim edilmek üzere masa, do...lap, gardırop ve bir adet makyaj masası pufu içeren ürünler satın aldım. Bu
Nisan ayında Bayraklı Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta koltuk takımı ve Calina yatak odası takımı satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tüm ürünlerim teslim edilmedi. Şu anda özellikle orta sehpa
Yaklaşık 14 Haziran'da Kelebek internet mağazasından hardy TV ünitesi ile hardy masa sandalye takımı için 170731203 numa...ralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca
Kelebek Mobilya’dan Ankara Etlik Forum mağazasından 2’li koltuk satın aldım. Ödemeyi 24.01.2026 tarihinde kredi kartı il...e yaptım ve tarafıma ürünün 20.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi. Hem mağaz
Kelebek Mobilya MASKO 2 şubesinden 23 Şubat günü saat 11.00 civarında 2 adet Grid 3’lü koltuk, 1 adet berjer, Martha TV ...ünitesi ve zigon sehpa satın aldım. Düğün müşterisi olduğum için ürünlerin özellikle 1 Ağustos tarihinde teslim edilmesini istedim ve bu şekilde satış yapıldı. 1 Temmuz’da bayi ta
