to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Geciken Teslimat Ve Çatlak Aynalı Ürün İçin Çözüm Talebi
Mart 2026’da Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek odası ve yatak odası takımımın teslimatı hem gecikti hem de ürünlerden bazıları hatalı şekilde teslim edildi. Özellikle aynalardan birinde belirgin bir çatlak bulunmasına rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile defalarca iletişime geçtim ancak personelin son derece ilgisiz davrandığını, konudan habersiz olduklarını ve çözüm üretmek için herhangi bir çaba göstermediklerini gördüm. Hatalı ürünün değiştirilmesi konusunda açık talebime rağmen süreç ilerletilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kelebek Mobilya’dan hatalı gelen ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz 0850 800 34 87 müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
