Hardy 3’lü Koltuk Teslimi Gecikmesi Düğün Hazırlıklarını Engelliyor

Kelebek Mobilya’dan yeni evlenecek bir çift olarak peşin ödeme ile yaklaşık 190.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Siparişimiz içinde yer alan Hardy 3’lü koltuk 5141 numaralı ürün, siparişten bu yana 50 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bize mağazada sözlü olarak en geç 3–4 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre defalarca aşılmış durumda.

Diğer ürünlerimiz iki ayrı sevkiyatla teslim edildi ancak bu teslimatlar sırasında da süreçle ilgili düzenli ve zamanında bilgilendirme alamadık. Hem ana firma hem de satıcı bayii Harunlar Mobilya ile defalarca telefonla ve bizzat mağazaya giderek görüştüm. Buna rağmen sürece dair net bir bilgi, yazılı bir açıklama ya da kesin bir teslimat tarihi verilmedi ve oturma odamız hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyetimiz devam ediyor. Düğün tarihimiz 7 Ağustos ve misafirlerimizi ağırlayacağımız salonumuz, eksik olan bu ürün nedeniyle tamamlanamıyor.

Hardy 3’lü koltuğumuzun acilen, düğün tarihimiz de dikkate alınarak en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.