Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34420049
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Ve Kırık Gelen Gardırop Parçalarıyla İlgili Mağduriyet

profile
Yasin
Kelebek Mobilya
02 Aralık 2025 13:05
284

18.09.2025 tarihinde Kelebek Online üzerinden Bella 3 kapaklı gardırop, şifonyer ve çalışma masası siparişi verdim. Ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat gecikmeli yapıldı. Gelen ürünler kontrol edildiğinde gardırobun kapağı ve alt tablasının taşıma esnasında kırık olduğu tespit edildi, bu durum için tutanak tutulup fotoğraflanarak firmaya bildirildi.

02.11.2025 tarihinde kırık parçalar için talep oluşturuldu ve en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen parçalar hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradım ve her seferinde ürünün depoda olduğu, sevkiyat aşamasında bulunduğu bilgisi verildi fakat bir türlü sevkiyat gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 437885970’dir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, aldığım gardırobu kullanamıyorum. Kelebek’ten kırık parçaların daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
10 Mart 15:46 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Ve Mağduriyet Yaratan Kelebek Mobilya Siparişim

profile
Mustafa
Kelebek Mobilya
27 Eylül 2025 16:50
473

Kelebek Mobilya İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinden Çalına 5 kapaklı gardırop ve şifonyer satın aldım. Sipariş numaram m3013265. Ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak 4 ay 10 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik montaj için 23 Eylül tarihi verilmişti faka...

teslimati-geciken-ve-magduriyet-yaratan-kelebek-mobilya-siparisim-2.jpg
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

75 Gündür Teslim Edilmeyen Gardırop Ve İletişim Sorunu

profile
Cemil
Kelebek Mobilya
17 Eylül 2025 13:23
332

05.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi web sitesinden 6 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 690117880). Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksitini ödedim. Aradan 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

2 Destek
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gardırop Teslimatında Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Alper
Kelebek Mobilya
30 Kasım 2025 11:37
558
"Şikayetvar’a sorunumu ilettikten bir gün sonra firma temsilcileri beni arayarak yaşadığım sorundan dolayı üzüntülerini belirterek sorunun en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Bundan birkaç gün sonra da ürün tarafıma teslim edilerek montajı yapıldı."

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semiha
Kelebek Mobilya
08 Eylül 2025 16:59
373

17 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan iki adet Martha 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Sipariş kodum: 3200415412. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen gardıroplar hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetle...

teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Gardırop Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri Kelebek Mobilya Gardırop kelebek online Kelebek Mobilya Gardırop çalışma masası Kelebek Mobilya teslimat Kelebek Mobilya yaptıranlar Kelebek Mobilya çalışan Kelebek Mobilya çalışma masası Kelebek Mobilya şifonyer
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru