to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım ayakucu pufunu, markanın adına ve kalites...ine güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay önce de pufun ayağı kırıldı ve
Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Lovisa yemek masa takımı ve Helsa koltuk takımı satın aldım. Ür...ünlerim yaklaşık 20 Haziran’da teslim edildi. Teslimat ve montaj esnasında yemek masasında çizik olduğu fark edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. Mobilya teslim sürelerinin 45
Temmuz ayında Tekirdağ Süleymanpaşa Kelebek Mağazası’ndan Hardy masa modelinin 140 cm ölçüsünü 19 Ocak’ta sipariş ettik.... Düğünümüz 16 Ağustos’taydı ve bize en geç 16 Ağustos’a kadar kurulumun yapılacağı sözü verildi. Buna rağmen kurulum 9 Eylül’de gerçekleştirildi ve bu süre boyunca 20 günü aşkın bi
Kelebek Mobilya’dan Tekirdağ Çorlu mağazasından satın aldığım Martha Daybed karyola, sadece 3–4 kez kullanılmış olmasına... rağmen 25 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Ürün neredeyse hiç kullanılmamışken böyle bir kırılma yaşanması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası firma ile
Kelebek Mobilya Tekirdağ merkez şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Alışverişi yaparken özellikle verilen teslimat... tarihine güvenerek evimin düzenini ve planımı buna göre ayarladım. Ancak teslimat süreci baştan sona hayal kırıklığı oldu. Önce ürünün ayın 10’unda teslim edileceği söylendi. 10’
09.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çorlu Önerler (Zengin Mobilya) mağazasından Armin takımın, yani yemek odası, oturma... odası ve yatak odası takımının tamamını sipariş verdim. Aynı gün ürünlerin bedelinin yarısını ödedim, kalan ödemeyi ise ürünlerin tamamının tesliminde, sözleşmede belirtilen tesli
Kelebek’in Tekirdağ’daki mağazasından aldığımız çocuk odası takımının yatağında baştan beri sorun yaşıyoruz. Yatak bazas...ındaki demir mekanizma kısmı yukarı doğru kalkıyor ancak bir daha aşağı inmiyor, bu nedenle bazayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili ilk olarak yaklaşık 20 Nisan
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya’dan Lovisa açılır masa ve sandalye takımını sipariş ettim, ürün 29.07.2026 tarihind...e teslim edildi. Teslimatın olduğu gün sandalyelerden birinin kumaşının yırtık ve defolu olduğunu fark edip hemen Çerkezköy Kelebek şubesini telefonla arayarak durumu bildirdim. G
6 Haziran tarihinde Kelebek Çerkezköy mağazasından 1502685008 numaralı yemek masası siparişi verdim. Satın alırken ürünü...n 35 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak şu an 52 gün olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sistemlerinde “teslimata hazır” göründüğü halde ürün ancak yeni mağa
15 Şubat tarihinde Kelebek Mobilya Çorlu Önerler Mağazası’ndan Armin koltuk takımı, Armin masa ve 6 adet Armin sandalye ...satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra koltuk takımım, masam ve yalnızca 4 adet sandalyem teslim edildi, satın aldığım 2 adet sandalye ise eksik geldi. O tarihten bu yana gerek Çorlu
"8 aylık bir süre sonunda arızalı ürünümü yenisi ile değiştirdiler. Kelebek ailesine teşekkür ederim."
30.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan genç odası satın aldım. Bir süre sonra Calina bazalı karyola ile ilgili 13.12.2...025 tarihinde yatağın kenarına doğru oturduğumda, yatağın içine doğru eğildiği hissine kapıldım. Sabah kalktığımda ise karyolalı bazanın sol ayak ucundaki köşesinin içeriye doğru g
29.04.2026 tarihinde Kelebek’in Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki mağazasından Dalı... model orta sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen verilen süre geçmiş olmasına karşın orta
Çorlu Kelebek Mobilya bayisinden 10.05.2026 tarihinde Rekora 18114 model açılır mutfak masası satın aldım. Ürün eve tesl...im edilip montajı yapıldı ancak daha ertesi gün masanın ayaklarının sağlam olmadığını, yemek yerken masanın sürekli sallandığını fark ettik ve bu şekilde kullanmak mümkün değil. T
Mayıs ayında Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden bir yemek masası satın aldım. Tarafıma, ürünün 16 Temmuz tarihinde fabrika... üretimine alınacağı ve 20–25 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmişti. Bu teslim tarihine güvenerek tüm planlamalarımı buna göre yaptım. Daha sonra kendi gir
"Kelebek Mobilya genel müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Bayi ve depo süreçleri ile bu süreci ilerletemezdik."
Çorlu Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic yatak odası takımım yaklaşık 2 ay... önce teslim edildi. Komodinlerden birinin kanalının açılmamış olması neden
Kelebek Mobilya Çorlu Önerler şubesinden 2 adet bar taburesi satın aldım, ürünleri görmeden toplam 14.000 TL ödeme yaptı...m. Ürünler geldiğinde bar taburelerinin beklediğimden çok kısa olduğunu gördüğüm için, hiç kullanmadan iade edilmesini talep ettim ve ürünler bayi tarafından iade alındı. Aradan y
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lovisa sandalye takımımın üretimden çıkışı 20.06.2026 tarihinde yapılmasına rağmen, ürünleri...m yaklaşık 1 haftadır teslimat için bekletiliyor ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması, Kelebek Mobilya gibi kurumsal bir firmadan beklemed
30 Nisan’da Kelebek Mobilya’nın Tekirdağ Çorlu mağazasından “Martha” model karyola ve 2 komidinden oluşan yatak odası ür...ününü 35.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 15 Haziran’da teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte öz
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lidya yatak odası takımındaki bazalı karyoladan ses gelmesi şikayetiyle 08.06.2026 tarihinde... servis talebi oluşturdum. Bu konuda iki ayrı talep numaram bulunuyor: 8001316442 ve 2017724661. Bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tek
Kelebek Mobilya’dan 21.03.2024 tarihinde Çerkezköy Kelebek Mağazası’ndan Martha açılır masa satın aldım. İlk montaj için... geldiklerinde masa eksik montaj edildi, ray takımı hiç takılmadı, masa ayakları birbirinden ayrılıyor ve masa aşırı şekilde sallanıyor. Defalarca teknik servis talep etmeme rağme
Kelebek Mobilya’dan Tekirdağ Çorlu Zengin Garden Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişi 13 Ma...rt’ta verdim ve tarafıma 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen ürünler 4 Haziran tarihinde hem eksik hem de yanlış şekilde kuruldu, ayrıca kurulum sonrası has
Kelebek’ten Aralık 2024’te Tekirdağ Çerkezköy mağazasından oturma grubu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ikili koltuğun ...kumaşında toplanma vardı, bunu Şikayetvar üzerinden ilettim ve ikili koltuk değişimi yapıldı. Ancak daha sonra hem ikili hem de üçlü koltuğun süngerlerinde çökme, kumaşlarında da b
Önerler Çorlu Kelebek Zengin Garden mağazasından 06.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nün en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla
"Koltuğun kırılan alt tarafı orta sehpanın üst plakası masanın üst plakası yenisiyle değiştirildi teşekkürler garanti kapsamında bugün onarım yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
