to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyer Montajı İçin Net Tarih Talebi Ve İletişim Eksikliği
Kelebek Mobilya’dan online olarak satın aldığım şifonyer, 03.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak iki haftadır montajının yapılmasını bekliyorum. Ürün evimde hazır şekilde beklemesine rağmen bu süre içinde hiçbir montaj randevusu oluşturulmadı ve ürünü kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerinizi şimdiye kadar 3 kez aradım. Her defasında teknik bir aksaklık olabileceği, talep oluşturulduğu ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak tarafıma ne herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de montaj için net bir tarih verildi. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 704460918’dir. Şifonyerimin montajı için net bir tarih belirlenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve montaj işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ürünümün montajı yapıldı. Keşke buraya yazmadan da bu kadar hızlı dönüş yapabilseydiniz yine de teşekkürler
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
