to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek Mobilya şubesinden oturma grubu, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Toplamda 140.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala tam olarak teslim edilmedi.
TV ünitesinin sadece rafı teslim edildi, ünitenin kendisi hala yok. Yemek masası teslim edildi ancak bench üretimde görünüyor ve henüz tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen hem çok ilgisiz davranıldı hem de yalnızca eksik ürünlerin üretimde olduğu söylendi. Hatta yasal haklarımı arayabileceğim şeklinde, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım.
On binlerce lira peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre eksik teslimat ve ilgisizlik yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım. Eksik ürünlerimin derhal teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse ilgili ürünler için para iadesi yapılmasını ve yaşadığım gecikme ve mağduriyet için de uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından ağustos ayında bir yemek odası takımı, konsol ve yemek masası satın aldım, ekim sonu teslim edileceği söylendiği halde ürünler ancak kasım ayında teslim edildi. Teslimat gecikmesiyle başlayan bu süreçte montaj ve ürün kalitesi tarafında da ciddi sorunlar yaşa...
29 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı yemek masası ve TV ünitesini Kelebek İzmir Çiğli mağazasından almış bulunmaktayım. Temmuz başında teslim edilir diye tarafıma bilgi verilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ay sonunda evleniyorum ve şu an evde eşya yok. Satış ofisi fabrikadan haber bekliyoruz di...
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Gaziemir/İzmir şubesinden Armin marka sabit yemek masası, bir bench puf ve 4 sandalyeden oluşan yemek odası takımı satın aldım (Sipariş No: 25611098). Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürünün yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceğini, ancak sözleşmeye ...
Kelebek Mobilya İzmir/Kısıkköy şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Tüm ürünlerin ücreti olan 125 bin TL’yi peşin olarak ödedim ve sözleşme imzaladım. Ürünlerin Ağustos sonu teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala t...
02.04.2025 tarihinde Kelebek İzmir Mavişehir şubesinden hem yatak odası takımı hem de salon ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi 10.06.2025 olarak belirtilmişti ancak ürünlerim 16.07.2025 tarihinde orta sehpa takımı, yemek masası, TV ünitesi ve konsol eksik olacak şekilde teslim edildi...
Yorumlar