Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nikah Günü Mobilyasız Kalan Çiftin Şikayeti

12 Şubat 13:18594

18 Ocak tarihinde İstanbul Fatih Kelebek Mobilya bayisinden Noira yatak odası takımını, 15 Şubat’taki nikahımıza yetiştirilmesi sözüyle satın aldık. Satın alma esnasında özellikle nikah tarihimizin belli olduğunu, kesin yetişip yetişmeyeceğini sorarak, aksi durumda farklı markalara bakacağımızı belirttik. Buna rağmen bize çeşitli sözler verilerek 9 Şubat haftasında teslim edileceği söylendi ve biz de buna güvenerek 80 bin TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik.

Ancak 12.02.2026 tarihinde telefonla aranarak, ürünlerin teslim edilemeyeceği bilgisi tarafımıza iletildi. Mobilyaların İstanbul’da olmasına rağmen rut planında olmadığı gerekçesiyle adresimize getirilemeyeceği söylendi. “15 Şubat’ta nikahımız var, yerde mi yatacağız, alırken böyle söz vermediniz” dememize rağmen, yapabilecek bir şeylerinin olmadığını belirterek bizi tamamen mağdur durumda bıraktılar.

Verilen teslim sözüne uyulmaması, nikah arifesinde evimizin bu şekilde hazırlıksız kalması ve “rut planında yok” gibi bir gerekçeyle hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Nikah günü evde yerde yatmamıza adeta göz yuman bu yaklaşım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Kelebek Mobilya’nın bu süreçte verdiği sözün arkasında durmasını, mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Fatih bayisi özelinde gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

12 Şubat 16:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Düğün Öncesi Yatak Odası Teslim Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

6 Mayıs 2025 13:521.268

16 Şubat da Ankara da Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya'dan Noira Yatak odası takımı aldık. Yeni evleneceğimiz i...

1 Destek1 Yorum

Düğün Öncesi Yatak Odası Takımı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

31 Ağustos 2025 01:59374

16.07.2025 tarihinde Kağıthane Kelebek Şubesi’nden Noıra yatak odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 12.09.2025 olduğu...

1

Teslimat Gecikti Mağduriyetimiz Artıyor

3 Haziran 2025 00:39642

Merhaba, 27.04.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Noira yatak odası takımı (yatak, baza, başlık hariç) satın aldım. Plan...

1 Yorum
1

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesinde Kesinti Mağduriyeti

16 Eylül 2025 15:43528

Mayıs ayında İstanbul Sultangazi şubesinden Kelebek Mobilya Martha yatak odası takımını kredi kartı ile yaklaşık 39.000 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Angelic Yatak Odası Paslanma Ve Yanlış İletilen Garanti Süresi

Kelebek AngelicYatak Odası Paslanma Ve Yanlış İletilen Garanti Süresi

Profil fotoğrafı
Ozan
Kelebek Mobilya Hasarlı Ürün

Kelebek MobilyaHasarlı Ürün

Profil fotoğrafı
Nezihan
Kelebek Mobilya Kuruluma Gelmiyorlar!

Kelebek MobilyaKuruluma Gelmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Gulsah
Kelebek Mobilya'dan Kötü Montaj!

KelebekMobilya'dan Kötü Montaj!

Profil fotoğrafı
Sulta
Kelebek Mobilya Mağduruyuz, Yatak Odası Kurulamadı, Yerde Yatıyoruz!

Kelebek MobilyaMağduruyuz, Yatak Odası Kurulamadı, Yerde Yatıyoruz!

Profil fotoğrafı
Gamze
Kelebek Mobilya Montaj Hizmeti Evimi Çöplüğe Çevirdi

Kelebek MobilyaMontaj Hizmeti Evimi Çöplüğe Çevirdi

Profil fotoğrafı
Serpil

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru