to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Fatih Şubesi’nden yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 31... Temmuz 2026’da teslim edileceği hem sözlü olarak taahhüt edildi hem de sözleşmeye yazıldı. Ancak sözleşmede teslim tarihi “31.06” olarak hatalı düzenlenmiş. Buna rağmen bana sürek
Nisan ayında Fatih Kelebek şubesinden tüm mobilya alışverişimi yaptım, ürünler yaklaşık 40 gün sonra Yalova’daki evime t...eslim edildi. Kurulum için gelen ekip, gardırobun kapağı için yanlış vida getirildiğini, bu nedenle kapağın takılamadığını söyleyip, eksik olan başka bir mobilya ile birlikte tekra
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk ve Bohemia Bench puf satın aldım, ürünlerim 27 Şubat’ta teslim edi...ldi. Teslimat sırasında benchin renginin yanlış olduğunu gördüm, mağaza kayıt açılacağını ve tekrar gönderileceğini söyledi. O günden bu yana 5 ay geçti, 18 Mayıs itibarıyla ürünüm
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih şubesindeki Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme ile bir sedir koltuk satın aldı...m. Satın alma esnasında tarafıma teslimat süresinin en geç iki hafta içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut’ta bulunan Dumlupınar Bulvarı, Fatih Sultan, Eskişehir Yolu 11. Kilometre, No: 398/...1, 06790 Etimesgut/Ankara adresindeki mağazadan kızım için Polly genç odası takımı satın aldım. Ancak takımın kalitesi ve özellikle yaşadığımız servis süreci nedeniyle büyük hayal
08.02.2026 tarihinde Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:284/Z1 Yenimahalle/Ankara adresindeki Kelebek Mobilya bayisinden 1 a...det Fedra 3’lü koltuk ve 2 adet Bohemia Berjer koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 31.03.2026 tarihinde firma taraf
Kelebek Mobilya Fatih Karagümrük şubesinden 15.12.2025 tarihinde 4.400 TL ö...deyerek bir halı satın aldım. Yaptığımız sözleşmeye göre ürünün en geç 12 Ş
18 Ocak tarihinde İstanbul Fatih Kelebek Mobilya bayisinden Noira yatak odası takımını, 15 Şubat’taki nikahımıza yetişti...rilmesi sözüyle satın aldık. Satın alma esnasında özellikle nikah tarihimizin belli olduğunu, kesin yetişip yetişmeyeceğini sorarak, aksi durumda farklı markalara bakacağımızı beli
"Sorunum çözüldü çok mutluyum beni arayan kişi de harika bir insandı çok teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Fatih şubesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Noira Sabit Masa Takımı satın aldım. Ürün 5 Ocak 2...026 tarihinde, yani 47 gün sonra teslim edildi. Paketler açıldığında yemek takımına ait bench’in ayağının kırık olduğu, masanın genelinde de belirgin çizikler bulunduğu görüldü. Ge
İstanbul Fatih Fevzi Paşa Caddesi’ndeki Kelebek Mobilya mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde 1 adet Hardy model orta seh...pa, 1 adet Hardy 140 × 70 yemek masası, 1 adet Hardy TV ünitesi ve 4 adet Lionte sandalye satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi ver
11 Kasım 2025'de, Ayze Mobilya Şirket unvanlı, Macun Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:**/z1 Yenimahalle / Ankara... adresinde bulunan Kelebek bayisinden bir çocuk/genç odası satın aldım ve ödemesini yaptım. İşleme ait sipariş/fatura numaram AYA20250000005**’dir. Satın alma sırasında teslimat iç
21 Ekim 2025 tarihinde Fatih/İstanbul Kelebek Mobilya şubesinden Angelic model 4 parça genç odası takımı satın aldım. Si...parişin teslimat tarihi olarak 21 Ekim 2025 belirtilmişti, ancak bugün 4 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile i
"27.10.2025 tarihinde koltuk takımı 51 gün sonunda tarafıma teslim edildi. Keşke şikayet aşamasına gelmeden konu çözüme ulaşsaydı. Teşekkür ederim. Saygılarımla."
06.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Piena 3+2+1+1 koltuk takımı siparişi verdim ve ödememi kred...i kartı ile aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 126502711. Siparişi İstanbul Fatih adresine teslim almak üzere oluşturdum. Sipariş sırasında bana Eylül ayı sonunda üretimin
17 Ağustos’ta Marmara Forum AVM Kelebek mağazasından orta sehpa ve televizyon ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünl...erin en geç Eylül’ün ilk haftası, yani 5 Eylül’e kadar teslim edileceği söylendi. Sözleşmede ise 8 Eylül teslimat tarihi yazıyor. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilm
3 Eylül tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Fatih Fevzipaşa şubesinden “Kelebek Klima Yatak” modelini baza ve başlık ile ...birlikte satın aldım. Yatak, teslimatında gecikme yaşandıktan sonra elime ulaştı ancak ilk günden itibaren çok çok çok kötü çıktı ve uyuyamaz hale geldim. Sağlık sorunlarım nedeniy
Ağustos başında Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki Kelebek Mobilya bayisinden Luna ya da Nova model yatak baz...ası siparişi verdik. Siparişimizin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ödemenin tamamını peşin olarak yaptık. Bu süreçte bayiyle bizzat
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Fatih şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve ünite aldım. Kurulum için 1 haftadan fazla ...süre önce servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aradığımda ise sadece “iletiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Evimde oturacak yerim yo
9 Ağustos’ta İstanbul Fatih Kelebek Mobilya mağazasından tek kişilik baza satın aldım (Sipariş No: 1401286157). Mağazada... bana sözlü olarak 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise 6 Eylül teslim tarihi yazıyordu. Buna rağmen teslimat tarihi önce 9 Eylül’e, ardından 15 Eylül’e ve son
Mayıs sonunda Kelebek Mobilya Fatih şubesinden oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 200... bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünlerin ağustos başında teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 6 Eylül’de gerçekleşti. Teslimat tarihiyle ilgili sürekli değişiklik yapıldı;
Kelebek Mobilya Fatih şubesinden koltuk takımı ve konsol siparişi verdim. En geç 21 Ağustos’ta teslim edileceği belirtil...di, ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat için evdeki eski koltuklarımı 15 gün önce çıkarttırmak zorunda kaldım, ürünlerin geleceği söylendiği için planımı buna gö
16.07.2025 tarihinde Fatih Kelebek Fabrika Satış Mağazası’ndan Çalına yatak... odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1401275430. Teslim tarihi ol
Kelebek Mobilya’dan Fatih-İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımının 6 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak y...aklaşık iki aydır teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 25587405. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. En son 20 Temmuz’da teslim edileceği söylendi; fakat ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
