
Kelebek Mobilya Masa Ve Sandalye Takımında Renk Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği

Şubat ayında anneme Sarıyer’deki Kelebek Mobilya şubesinden yemek masası ve sandalye takımı aldık. Eve teslim edilen ürünlerde masanın rengiyle sandalyelerin ahşap kısımlarının rengi birbirinden oldukça farklıydı. Teslimattan sonraki bir hafta–on gün içinde bu durumu Kelebek Mobilya’ya defalarca bil...
Görsel Uyum Sorunu Yaşadığım Hardy Yemek Masasında İade Veya Değişim Talebi
30.09.2025 tarihinde Ankara Ayze Mobilya üzerinden teslim edilen Kelebek Hardy model yemek masası, internet mağazasında gördüğüm ürün görselleriyle kozmetik olarak uyumsuz şekilde elime ulaştı. Özellikle masanın açılır kapanır kısmı, görsellerdekiyle kıyaslandığında çok belirgin ve uzama sağlayan pa...
Aldığım Yemek Masası Ve Sandalyedeki Sorunlar Haftalardır Çözülmüyor

Gaziantep Çemberoğlu Kelebek Mağazası'ndan aldığım Martha 55014 model 160x90 cm açılır yemek masası ve bir adet sandalye ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Masamda sallanma problemi var ve vidalar çok sağlıksız; sağlamlaştırılması için servis talebinde bulundum. Ayrıca sandalyemde de ilk geldiğind...
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Sorumsuz Montaj Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kelebek İzmir Buca Şirinyer şubesinden Hardy model masa, sandalye, bench ve TV ünitesi satın aldım. 1502285222 numaralı sözleşmeyle 01.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimin 1 ay civarı süreceği sözel olarak iletildi. Sözleşmede ürünlerin 31.07.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyor ancak ürü...
Kelebek Mobilya Yanlış Ürün Teslimi Sonrası 4 5 Aydır Çözüm Sunmuyor
Şubat ayında İstanbul Modoko Kelebek Mobilya’dan Edremit’teki evimiz için koltuk takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı (masa, sandalye ve bench) sipariş ettik. Siparişlerimiz yaklaşık 2 aylık gecikmeyle 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak masa meşe olmasına rağmen sandalyelerin ahşapları cevi...
Teslimat Süresi Aşıldı Müşteri Mağdur Edildi

Ağustos başında Kelebek Mobilya Bayraklı şubesinden koltuk takımı, yemek masası, 4 adet sandalye, bir adet bench ve yatak odası takımı satın aldık. 13-14 hafta sonunda teslim edileceği söylendi. Dün aradığımızda ise yalnızca koltuk takımının üretildiği, masa ve sandalyelerin henüz üretilmediği belir...
Kelebek Mağazası Masa Ve Aynaları Teslim Etmiyor Müşteri Oyalandı

22 Haziran tarihinde Marmara Forum Kelebek Mağazası’ndan satın aldığım yemek odası takımının masa ve aynaları, belirtilen resmi teslim süresi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sadece sandalyeler getirildi; masası ve aynaları ise eksik bırakıldı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişi...
Kelebek Mobilya'dan Hasarlı Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

28 Ağustos 2025 Perşembe günü İzmir Bayraklı Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, 6 adet sandalye ve bir çalışma masası aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde sandalyelerin 3 tanesi hasarlıydı, depodan taşınırken zarar görmüş ve bu şekilde gönderilmiş. Ayrıca çalışma masasının bacağını ...
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Salon Takımı Sürekli Sorunlu Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

Kelebek Mobilya İzmir/Kemalpaşa şubesinden Nisan ayında Lionte salon takımı satın aldım. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1102384064. Teslimattan itibaren salon takımının 5 farklı parçasında sorun yaşadım. TV ünitesi defolu teslim edildi, orta ...
9 Aydır Teslim Edilmeyen Puf Bench Mağduriyeti
05.11.2024 tarihinde Kelebek markasından Çalına modeli 52014 açılır masa, Çalına 8105 sandalye ve Çalına puf bench 112 cm olmak üzere bir yemek masası takımı satın aldım. Masam ve sandalyelerim gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak puf bench ürünüm aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafım...
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Net Teslimat Tarihi Verilmiyor
12 Temmuz’da Kelebek Mobilya’nın online mağazasından masa, sandalyeler, TV ünitesi ve sehpa satın aldım (Sipariş No: 5700***49). Toplamda 55.000 TL tu...
Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Uzayan Süreçte Çözüm Bulunamıyor

25.05.2025 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından Çalına yemek masası, 4 sandalye, orta sehpa, TV ünitesi, duvar rafı, l koltuk ve tekli berjer satın aldım. Siparişin teslim süresinin 45 gün olacağı belirtilmesine rağmen ürünler 65 günü aşkın sürede ve eksik şekilde teslim edildi. Gele...
Kelebek Mobilya Eksik Ve Arızalı Ürünler Teslim Edildi Çözüm Sunulmuyor

Kelebek Mobilya Ankara Yenimahalle Vera AVM mağazasından yatak odası takımı (gardırop, masa, sandalye) salon takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde hem eksik parçalar vardı hem de gelen ürünlerde hatalar ve arızalar mevcuttu. Gardırop, baza ve komodin eksik olarak teslim edil...
Peşin Ödeme Sonrası Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Çanakkale Kelebek Mobilya'dan nisan ayında yarım milyona çok yakın tutarda alışveriş yaptım, ödemeyi peşin aldıklarını teslimatın 1 ay içinde gerçekleşeceğini tüm ürünlerinin stoklarında olduğunu sadece sandalyelerin mayıs sonuna kalacağını ifade ettiler. Kabul edip ödemeyi gerçekleştirdim. 22 Nisan...
Sipariş Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürünler Teslim Edildi

3 Mart 2025 tarihinde Sultangazi Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu, yatak odası ve yemek odası için ödeme yapıp sipariş verdik. 24 Mayıs 2025 tarihinde evime teslim edilen ürünlerden sandalyelerin birinde dengesizlik ve kumaş hatası tespit ettik. TV ünitesi ise eksik ve hatalı üretilen parça...
Teslimat Ve Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar Güvenimi Zedeledi

Sayın Yetkili, İdealtepe Kelebek mağazasından 11.05.2025 tarihinde 1- 1401242893 numaralı evrak ile Bolivya (sağ ve sol köşe koltuk) 1’er adet, Bolivya sırtlı sehpa 1 adet, 2- 1401242894 numaralı evrak ile Çalına 52014 açılır masa 160x90 cm 1 adet, Çalına 8105 sandalye 4 adet, Çalına bench puf 1 ade...
Satın Alınan Sandalyelerin Teşhir Ürün Olması Ve Mağaza İlgisizliği
04.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya bünyesinde hizmet veren Çanakkale Kelebek Mobilya mağazasından, parasını peşin ödeyerek mutfak masası takımı aldık. Stoklarında sadece bir tane olduğunu ve bir hafta gibi kısa bir sürede göndereceklerini söylediler. Masa bize 1 ay sonra, 04.07.2025 tarihinde ulaşt...
Kelebek Mobilya Teslimat Sözü Tutulmadı Evde Masa Ve Konsol Yok Mağduruz

Kelebek Mobilya Akhisar mağazasından 08.05.2025 tarihinde bir masa bir konsol dört sandalye ve bir bench aldık. Sipariş verirken bayramdan sonraki hafta teslim edilecek dediler. 18.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde tamamı üretilmedi dediler. Bizde parçalı teslimat talep ettik. ...
Teslim Edilmeyen Mutfak Masası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1502239214 evrak numaralı 26.04.2025 tarihinde Esenyurt Kelebek mağazasından verdiğimiz mutfak masa sandalye takımı teslim tarihi 31.05.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri yoğunluktan cevap bile veremiyor. Sade...
Sözleşmeye Aykırı Ürün Ve Fahiş Fark Talebi

Kelebek Mobilya Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden Nisan 2025'te Lionte sabit masa, sandalye ve konsol aldım. 10 Mayıs'a kadar teslimat yapılacağı söylenmişti. Teslimat zamanı geldiğinde, ellerindeki masanın açılır masa olduğunu söylediler. Ben de konsolu göndermelerini, sabit masa gelince sandalyeler...
Kelebek Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kelebek Mobilya'dan 24 Nisan'da yatak odası oturma odası ve masa sandalye oldu. Bugün 16 Haziran kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 30 dakika bekliyorum ve karşımda sadece beni geçiştiren bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Ayrıca gardırop ve masa daha üretilmemiş ama depoy...
Kelebek Mobilya Teslimatında Eksik Ve Hatalı Ürün Mağduriyeti
Kelebek Mobilya'dan aldığımız ürünler bir kısmı yanlış teslim edildi. Bir kısmı da 2 ayı geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Masa sandalye konsol ve yan sehpa aldık. 4 sandalye ( onlarında renkleri birbirini tutmuyor hatalı ürün gönderildi) konsol ve yan sehpa teslim edildi. 2 sandalye ve masayı...
Kelebek Mobilya’dan Alınan Sandalyelerde Ton Farkı Ve İlgisizlik
Merhabalar, Sivas Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 1 yıl önce masa sandalye ve konsol takımı aldık. Aldığımızdan beri sandalyelerimizde ton farkı nedeniyle sürekli mağduriyet yaşadık. 6 sandalyeyi aynı renkte temin edemediler. Fabrikada yapılıyor dediler, elinizdekini getirin. Aynısını yapalım dediler. ...
Kelebek Mobilya Kategorileri
- Bahçe Mobilyası 142
- Baza 209
- Çalışma Masası 243
- Çocuk Odası 167
- Dolap 241
- Gardırop 411
- Genç Odası 541
- Koltuk 1.658
- Koltuk Takımı 2.470
- Konsol 198
- Mutfak Masası 137
- Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72
- Sandalye 601
- Sehpa 421
- Teslimat 3.365
- Tv Ünitesi 467
- Yatak 298
- Yatak Odası 1.465
- Yemek Masası 758
- Yemek Odası 371


















