to read complaints and reviews, or file yours.9 Aydır Teslim Edilmeyen Puf Bench Mağduriyeti
05.11.2024 tarihinde Kelebek markasından Çalına modeli 52014 açılır masa, Çalına 8105 sandalye ve Çalına puf bench 112 cm olmak üzere bir yemek masası takımı satın aldım. Masam ve sandalyelerim gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak puf bench ürünüm aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili bayiyle iletişime geçtim. Her seferinde not alındığı ve bayiyle iletişime geçileceği söylendi, fakat hiçbir gelişme yaşanmadı. Satın almayı Aydın bayisinden yapmış olmama rağmen faturam Dişcigil Mobilya tic. Limited Şirketi, Atatürk Bulvarı No:49/A Menteşe/Muğla adına düzenlendi. Belge numaram: N0120224000001412. Teslimat adresim Aydın’dır.
Sipariş sırasında teslimatın en geç 3 ay içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti. Ücret ödememi kredi kartı ile yaptım ve ek bir ücret talep edilmedi.
Yaklaşık 9 aydır beklediğim puf bench ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
