to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2026’da Kelebek Mobilya Bornova Forum mağazasından salon yemek takımı, çocuk odası takımı ve 2 adet kitaplık satın... aldım ve tüm ödemeyi aynı gün peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya telefonla ulaşmak neredeyse imk
Kelebek Mobilya MASKO 2 Şubesi’nden 4 Nisan 2026 tarihinde bir berjer takımı için sipariş verdik. Sipariş esnasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre aşımı sonrası önce şubeyi, ardından genel çağrı
23 Nisan’da Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 11a şubesinden Armin yatak odası takımından dolap ve şifonyer satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak yaklaşık 3 aya yaklaşan sürede ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubeden hem
"Ürünler 27.07.2026 tarihinde geldi"
27.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından Lucenta 49015 sabit... masa 180 cm, 6 adet Lionte sandalye 7181, 1 adet Lucenta dresuar makyaj ma
İstanbul Maltepe’deki Kelebek Mobilya Runya Tasarım mağazasından anneme hediye olarak 26 Aralık 2025 tarihinde Kelebek C...alina New 3’lü g4126 model koltuk satın aldım. Koltuk daha 1–2 ay içinde ortasından göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Servisi arayıp değişim talebinde bulunduk, ancak önce tamir de
"Merkez çalışanı ilgiliydi teşekkürler. Sadece illa şikayet oluşturulunca mı ilgilenilmesi gerekiyordu?"
4 Mayıs tarihinde Marmara Forum Kelebek mağazasından baza, başlık, başlık m...inderi, yatak ve masa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 4
İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 a Blok No:32-34 adresinde bulunan, Kelebek bayisi olarak faaliyet göste...ren Ece Miles Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ve Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden çeyiz için yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası tak
Kelebek Mobilya’dan 1102767365 numaralı siparişimle köşe koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler ile baza ve yatak al...dık. Ödemeyi sipariş verdiğimiz gün peşin olarak yaptık. Mayıs sonu – haziran başı gibi teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sevkiya
24 Mayıs’ta Düzce Şengüloğlu Kelebek Mobilya şubesinden Martha zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık... 6000 TL olarak yaptım. Bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de Kelebek Mobilya’dan aldığım ürünlerle sıkıntı yaşadığımı özellikle belirtmeme
Kelebek Mobilya Asmalıçatı Balçova şubesinden 2 adet gardırop, 1 adet şifonyer, 2 adet komodin ve 1 adet TV ünitesi satı...n aldım. Teslimat için haziran sonu tarihi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Haziran sonunda bir sürprizle karşılaşmamak için mağazayı aradığımda t
09.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 24578 numaralı satış sözleşmesi ile Armin gar...dırop, komodin, yemek masası, sandalyeler ve konsoldan oluşan bir takım satın aldım. Toplam 139.500 TL tutarındaki bedeli de eksiksiz olarak ödedim. Satın alırken tarafıma 60 iş gü
Kelebek Mobilya’dan Yalova Çiftlikköy Kelebek Mobilya Mağazası’ndan aldığım Senta koltuk takımının ikili koltuğunda, ilk... montaj esnasında sırt kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum yaklaşık 9 ay önce yaşandı. Durumu hemen mağazaya bildirip yetkili kişilerle görüştüm. Koltuğun değişimini yap
9 Mayıs’ta Akyaka Kelebek şubesinden koltuk takımı, masa, ayna ve gardırop satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edi...ldi, kalan kısmı ise üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süreyi de d
Kelebek Mobilya’dan Muğla ili Fethiye ilçesi Taşyaka Süleyman Demirel Bulvarı No:28 adresindeki mağazadan Süryat model, ...açılınca iki kişilik yatak olan kanepe satın aldım. Ürün yaklaşık 10 Haziran’da teslim edildi, 12 Haziran 2026’da kurulumu yapıldı ve 14 Haziran itibarıyla kanepede problemler orta
15 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 190.000 TL tutarında Angelic yatak odası takımı ve Codiva köşe... koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat için 45 gün süre verildi ancak bu süreye rağmen ürünlerimin teslimatı hala yapılmadı. Süre dolduğundan beri her aradığımda ürü
26.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 105.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın ald...ım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sistem üzerinde teslim tarihi 08.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ imalat aşamasında görünüyor ve teslimatla ilgili net
28 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Modoko İstanbul şubesinden New Calina mobilya takımı ve Lucenta Bohem salon takımını s...atın aldım. Lucenta Bohem takımının konsolunu evimize uygun olması için bir kapak eksik olacak şekilde küçültülmüş olarak yapılmasını özellikle talep ettik. Satış elemanı R**** Bey
03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO 2 (İkitelli/Başakşehir) bayisinden 24188 numaralı satış sözleşmesiyle top...lam 8 kalem, 12 parça mobilya satın aldım. Grid 3’lü yatak takımından 2 adet, maren serisinden açılır masa, 4 adet maren sandalye, maren bench puf, maren zigon sehpa, 160 cm maren
2 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden Bohemia üçlü yataklı koltuk (sku: 3120024845) satın aldım. ...Toplam 36.850 TL’yi yedi taksit olacak şekilde ödedim. Bu koltuğu, en geç bir ay içinde teslim edileceği özellikle söylendiği için tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Kelebek Mobilya İstanbul İkitelli MASKO şubesinden 27 Nisan tarihinde bir mobilya satın aldım. Satın alma sırasında ürün...ün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Def
29.04.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Maren zihin sehpa satın aldım. Aradan neredeyse 80 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içerisinde firmaya sadece bir k
23.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından M***** yuvarlak açılır masa satın aldım, ancak 15.07.2026 tarihi... itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen masanın teslim edilmemiş olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
Kelebek MASKO mağazasından 30 Mayıs tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 41 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 45 gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce mağ
Eşim yaklaşık bir ay önce Samsun Kelebek Mobilya Kirazlık şubesine gittiğinde, mağazanın arka kapısının açık olduğunu gö...rüp ana yoldaki giriş kapısına kadar yürümemek için o kapıdan içeri girmiş. Üst kata çıktığında ana giriş kapısının yeni açıldığını fark etmiş ve kapıyı açan hanımefendi kendisine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
