to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya İzmir Mobilyacılar Çarşısı’ndan yaklaşık 2,5 ay önce genç odası takımı satın aldım. Evrak numaram: 1502332193. Sipariş kapsamında 3 kapaklı dolap, çalışma masası ve komodin bulunuyordu. Ürünlerin teslimatı konusunda baştan beri sürekli olarak teslim edilemiyor denilerek oyalandım. Sonrasında 3 ürünün teşhirden, 2 ürünün ise sıfır olarak teslim edileceği söylendi. Teşhirden gelen ürünler 3 gün önce ulaştı ancak komodin kırık geldi. Diğer iki ürün ise hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her defasında “2 güne kadar gelir” denilerek geçiştirildim. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de eksik ürünler teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Kırık gelen komodinin acilen değiştirilmesini ve teslim edilmeyen dolap ile çalışma masasının da en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’nın İzmir Forum şubesinden TV sehpası, komodin ve 5 kapaklı dolap satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen montaj işlemi hâlâ yapılmadı. Montajın teslimattan hemen sonra yapılması gerekiyordu. Bu süreçte defalarca mağaz...
16.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası-sandalye setimizin teslimatı, 26 Ağustos’ta başlatıldı. Ancak o günden bu yana birçok sorunla karşı karşıyayız ve hala çözüme ulaşamadık. Yatak odası takımında baza ve komod...
Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden 26.11.2023 tarihinde Cara genç odasının 3 kapaklı dolabını, karyola başlığını, çalışma masasını ve şifonyerini aldım. Birkaç gün sonra Trabzon Kaşüstü mağazasından aranarak siparişimin onaylandığı bilgisi verildi. Teslimat için 60 günlük bir süre belirtildi....
Şubat 2025’te Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Kelebek 2 mağazasından genç odası takımı (yatak, çalışma ünitesi ve dolap) satın aldık. Mayıs ayında teslim sözleşmesi imzalanmasına rağmen, yatak ayaksız olarak ve çalışma masası ise gecikmeli şekilde teslim edildi. Ancak yatak ayakları ve dolap, Eylül...
19 Temmuz’da İzmir Menemen Kelebek Mobilya bayisinden Angelic genç oda takımı satın aldım. Ürünlerin bir kısmı ancak 25 Eylül’de teslim edildi. Ancak 5 kapaklı dolap, çalışma masasının üst ünitesi ve çalışma masasının bir parçası eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili defalarca bayi ve müşteri hizmetle...
Bahçe Mobilyası 135 
Baza 195 
Çalışma Masası 235 
Çocuk Odası 162 
Dolap 210 
Gardırop 404 
Genç Odası 527 
Koltuk 1.683 
Koltuk Takımı 2.480 
Konsol 186 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 647 
Sehpa 410 
Teslimat 3.415 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 273 
Yatak Odası 1.472 
Yemek Masası 747 
Yemek Odası 376 
Yorumlar