to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Kelebek Mobilya’dan oturma grubu ile masa sandalye takımı satın aldım, toplamda 150.000 TL ödeme yaptım. Satış sözleşmesi numaram 1502563989’dur. Ürünlerin üzerinden 44 gün geçtikten sonra sadece oturma grubu teslim edildi, masa sandalye takımı ise hala gelmedi.
Gelen oturma grubunda ciddi sorunlar vardı. Kontrol edilmeden gönderildiği çok belliydi. Koltuklardan birinin arka demiri paketten eğik çıktı, arka yaslanma kısmını bu yüzden takamadılar. Diğer koltuğun ise kolları oturmuyor, delikler yanlış ve alakasız yerlerden açılmış. Kuruluma gelen ekip tekrar delik açmayı denedi, yine montaj sağlanamadı. Mobilya ayakları da son derece kalitesiz ve defolu, parkeye temas eden kısımları bozuk olduğu için parkeleri çizecek durumda. Tüm bu sebeplerle takımı geri gönderdim.
Bayramda salonum bomboş kaldı, gelen misafirlerimi oturma odasına almak zorunda kaldım ve gerçekten mağdur oldum. Aradan 50 gün geçmesine rağmen masa sandalye takımım da hala teslim edilmedi, aradığımda sadece “yapım aşamasında” deniliyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunlarla ilgilenen biri var. Parasını peşin ödediğim ürünleri 50 gündür bekliyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Oturma grubunun ve masa sandalye takımının hiçbir kusur olmadan, sağlam, eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede yeniden üretilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Eylül’de Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, oturma grubu ve masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, fakat teslimat tam 75 günde yapıldı ve buna rağmen siparişim eksik geldi. Özellikle masa takımına ait ...
Kelebek Mobilya’dan 21 Ekim’de satın aldığım, 24 Aralık’ta teslim edilen Lidya koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler ve konsol daha teslim edildiği anda kusurlu çıktı. İki adet üçlü Lidya koltuğun kolçak kısımlarının rengi, sırt ve oturma kısımlarının renginden farklı, ayrıca dört sandalyemin iki...
2 Ağustos’ta Aydın’daki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sehpa ve koltuk takımı sipariş ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Sehpa siparişimin Aralık ayında teslim edileceği söylendi, koltuk takımı ise siparişin mağazaya ulaşmadığı gerekçesiyle hâlâ üretilmemiş. ...
Kelebek Mobilya İnegöl şubesinden Mayıs ayında oturma grubu ile masa ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım. Ancak teslimat süreci tam bir çileye döndü. Önce yanlış teslimat yapıldı, yaklaşık 3 aydır bu yanlış teslimatın düzeltilmesini bekliyorum ve toplamda 7 ayı geçen bir süreç yaşanıyor. ...
04 Haziran 2024’te Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma grubu ve yemek masası teslim edildi. Teslimattan sonra ürünlerde bazı ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. İki kişilik koltuk takımında, eksik ayak montajı nedeniyle iç destek kısmı kırıldı ve ön ahşap kısım eğildi. Ayrıca, yemek masasında testere...
Yorumlar