Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Masa Sandalye Takımı Ve Kusurlu Oturma Grubu

03.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Kelebek Mobilya’dan oturma grubu ile masa sandalye takımı satın aldım, toplamda 150.000 TL ödeme yaptım. Satış sözleşmesi numaram 1502563989’dur. Ürünlerin üzerinden 44 gün geçtikten sonra sadece oturma grubu teslim edildi, masa sandalye takımı ise hala gelmedi.

Gelen oturma grubunda ciddi sorunlar vardı. Kontrol edilmeden gönderildiği çok belliydi. Koltuklardan birinin arka demiri paketten eğik çıktı, arka yaslanma kısmını bu yüzden takamadılar. Diğer koltuğun ise kolları oturmuyor, delikler yanlış ve alakasız yerlerden açılmış. Kuruluma gelen ekip tekrar delik açmayı denedi, yine montaj sağlanamadı. Mobilya ayakları da son derece kalitesiz ve defolu, parkeye temas eden kısımları bozuk olduğu için parkeleri çizecek durumda. Tüm bu sebeplerle takımı geri gönderdim.

Bayramda salonum bomboş kaldı, gelen misafirlerimi oturma odasına almak zorunda kaldım ve gerçekten mağdur oldum. Aradan 50 gün geçmesine rağmen masa sandalye takımım da hala teslim edilmedi, aradığımda sadece “yapım aşamasında” deniliyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunlarla ilgilenen biri var. Parasını peşin ödediğim ürünleri 50 gündür bekliyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Oturma grubunun ve masa sandalye takımının hiçbir kusur olmadan, sağlam, eksiksiz ve hatasız şekilde en kısa sürede yeniden üretilip adresime teslim edilmesini talep ediyorum.