Kelebek Mobilya'dan Gelen Banyo Dolabının Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Teslim Edilmesi

Kelebek Mobilya Erzincan Kelebek Mutfak Merkez şubesinden banyo dolabı satın aldık. Teslimat için gelen ekip dolabı monte ettiğinde dolabın her yerinde vuruklar olduğunu, çekmecelerin takılmadığını ve rayların problemli olduğunu fark ettik. Dolap yeni olmasına rağmen çizik ve darbe izleriyle, kapak menteşeleri de dahil olmak üzere hasarlı ve kullanılamaz halde teslim edildi.

Durumu hemen mağazaya ve yetkililere ilettik ancak üründeki hasarın tarafımızdan yapıldığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne ürünü yerinde incelemek ne de ustayla kontrol etmek için kimseyi yönlendirmediler ve sorunu tamamen bize yüklediler.

Ayıplı ve hasarlı teslim edilen bu banyo dolabının iadesinin alınmasını ve ödediğimiz bedelin acilen tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.