to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde Erzincan Kelebek Mağazası’ndan Noira baza başlık satın aldım, ürünüm 12.08.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Kurulum sırasında amortisörlerden birinin patlak olduğu, bu nedenle bazanın bir tarafının diğerine göre daha yüksek durduğu açıkça belliydi. Kurulumu yapan kişi bu durumu öne
Kelebek Mobilya Erzincan şubesinden aldığım Lova marka yatağım yaklaşık 4 haftadır ciddi şekilde çökmüş durumda. Yatağın... garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu süre içinde Konfor ve sağlık açısından sorun yaşamama rağmen ürünü kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 hafta önce Lova müşteri hizmetleri
14.03.2026 tarihinde Erzincan Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Noira 160X200 baza ve başlık siparişi verdim, ürünü pe...şin ödedim. Yaklaşık iki ay bekledikten sonra baza ve başlığımın kurulumu 08.05.2026 tarihinde yapıldı. Ancak baza daha üzerine yatılmadan, sadece üzerine bir yastık koyduğumda bil
2025 yılının ağustos ayında Erzincan Kelebek Mobilya’dan çocuk odası takımı olarak yatak, baza, dolap ve çalışma masası ...satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünlerimiz ancak kasım ayında, yaklaşık üç ay bekledikten sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünlerde çizikler ve kırıklar o
19.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Palandöken Erzincan mağazasından Lucenta 49014 model bir masa satın aldım. Ürün 10....11.2025 tarihinde teslim edildi ancak masa eksik parçalarla geldi, montaj için gerekli cıvatalar kutunun içinde yoktu. Eksik parçalar için hemen talep açıldı ve sipariş verildiği
27 Ocak tarihinde Erzincan Kelebek Mağazası’ndan Yataş marka yatak, ayrıca koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası tak...ımı satın aldık. Ödememizi 45 bin TL’sini elden, kalanını ise kredi kartı ile yaptık. Ancak 45 iş günü dolduktan sonra kurulum için geldiklerinde, ödediğimiz yatağın sisteme hiç iş
03.11.2025 tarihinde Erzincan Kelebek Mobilya mağazasından yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. ...Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 aydır t
5 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesi üzerinden Redoro orta sehpa siparişi verdim. 807273381 numaral...ı siparişim için kredi kartı ile 3.598,00 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Erzincan Merkez'deki ev adresimi belirttim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim
11.09.2025 tarihinde Erzincan adresime teslim edilmek üzere Kelebek Hardy dar konsol siparişi verdim (Sipariş No: 5701**...*16). Siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve her seferinde sadece "
"H** hanım çok ilgilendi sorunum çözüldü. Arkadaşlar gelip yenisi ile değişeceğini bildirdi"
23 Mayıs tarihinde Erzincan Kelebek Mobilya mağazasından baza başlık satın aldım ve ürünün en geç 40 gün içinde teslim e...dileceği belirtildi. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım, banka dekontum mevcut. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bir aydır mağaza ve müşteri hizmetleriyle
2025 Mart ayında Erzincan Merkez Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic dolabı...n kurulumu sırasında, Kelebek personeli dolap kapaklarının yamuk olduğunu t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
