to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Başlıksız Karyola Teslim Edilmedi Ve Ayak Eksikliği Sorunu
Çanakkale Kelebek Mobilya mağazasından 7 Nisan 2025 tarihinde Martha Bazalı Başlıksız karyola aldım, hala teslimatı yapılmadı. Genel merkez müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla çözüm sunmadılar, mağaza bilir bizim yapacağımız bir şey yok dediler, 24 Ocak 2026 tarihinde bin kere aramam sonucu teslimat günü verdiler, ama sürpriz! Başlıksız ayakta duramayan bir karyolayı başlıksız, hiçbir bilgi vermeden satmışlar! Mağaza bir şey yapamam diyor, çağrı merkezi bir şey yapamam ekstra ücretle ayak alabilirsiniz diyor, bunlar kara komedi değil gerçek! Mağazanız yanlış bilgi ile ürün satmış,8buçuk ay sonra teslimat yapmamış, son anda ayaksız durmaz demiş, hiçbir çözüm sunmamışsınız, müşteri olarak ben ekstra ayak yollayın onunla çözelim diye çözüm bulmuşum, para isteniyor! Pes! Ekstra ayağı gönderirsin, sonra ücreti de mağazadan alırsın, müşteri memnuniyetini sağlarsın! Çağrı merkezine yetkiliye iletin, çözüm bulabilirler mi diyorum yetkili yok diyor.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bizde arama yok maalesef, ayrıca defalarca zaten görüştük ve hiçbir çözüm sunulmadı, buradaki şikayetle ilgileniyor gözükmek için böyle standart bir yanıt vereceğinize lütfen somut çözümünüzü yazın
Hala bir yanıt gelmedi, bu kadar umursamaz bir marka, umurlarında değil müşteri.
