to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya İskenderun mağazasından Armin yemek masası takımını 25 Ekim 2025 tarihinde kredi kartıyla ödedik, ancak yaklaşık 4 aydır masayı teslim alamadık. Süreç boyunca en az 9 kez aramama rağmen her seferinde farklı ve oyalayıcı cevaplar verildi.
Önce ürünün üretimde olduğu söylendi, ardından üretim sürecinin devam ettiği, daha sonra üretimin bitmek üzere olduğu belirtildi. Sonrasında masanın üretiminin bittiği, sevkiyat sürecinde olduğu, ardından sevkiyat planlamasına alındığı ifade edildi. Son olarak sevkiyata göre 7 ila 14 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen hâlâ ortada masa yok ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, aradığımda net ve tutarlı cevaplar almayı, ayrıca bir masanın neden 4 aydır teslim edilemediğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Kelebek gibi kurumsal bir markadan böyle olumsuz ve güvensizlik yaratan bir süreç yaşamayı asla kabul etmiyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra markayı artık kimseye önermediğimi belirtmek istiyorum.
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Gaziemir/İzmir şubesinden Armin marka sabit yemek masası, bir bench puf ve 4 sandalyeden oluşan yemek odası takımı satın aldım (Sipariş No: 25611098). Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürünün yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceğini, ancak sözleşmeye ...
07/09/2025 tarihinde Kelebek Mobilya İncek mağazasından Armin masa ve koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1401300040). Satış aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği mağaza müdürü tarafından özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 57 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ü...
Haziran 2025’te Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünün Ağustos 2025’te teslim edileceği söylendi ancak teslimat 29 Eylül 2025’te yapıldı. Teslimat günü masanın bazı parçalarının eksik olduğu görüldü ve bu nedenle montaj gerçekleştirilemedi. Eksik parça...
Yorumlar