Kelebek Mobilya Yetkili Servis Şikayet

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Piena koltuk takımının üçlü koltuğunun kumaşı daha 2 yılını doldurmadan garanti kapsamında iken yırtıldı. 26 Nisan'da servisi aradım. Benden resmini göndermemi istediler gönderdim. Ardından 10 Mayıs'ta "Merhaba, İletmiş olduğunuz görseller için teşekkür ederiz. Sip...

Kelebek Mobilya'dan düğünümüzden 6 ay önce 28.12.2022 tarihinde aldığımız piena koltuk takımı ve yatak odası takımıyla ilgili sorunlar yaşıyoruz. Haziran ayından itibaren kullandığımız mobilyalardan piena iki koltuğun kumaşı sökülmüş, piena sürme kapaklı dolap ise sürgü yerindeki kaplaması kalkmış v...

+1

Kelebek Piena Oturma grubu için yazıyorum. Alalı 3 yıl olmasına koltukta kumaş atmaları yaşandı. 20-30cm açılmalar söz konusu. Gün içinde kimsenin oturmadığı aksamları 2-3 saat oturulmuş koltuk, yatak olmasına rağmen üzerinde hiç yatılmamış kumaş atmaları yaşandı. Biz bu ürünleri alırken Kelebek kal...

Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında L koltuk takımı aldım, modeli Piena. Ürün 4. ayda teslim edildi. Kullanılmaya 8. ayda başlandı. 10. ayda uzanma köşesinde sırt ve oturma arasında kumaş söküğü meydana geldi. Servis ile görüştüğümde kullanıcı hatası denildi ama garanti olduğu için kumaş değişimi yapıl...

+1

Kelebek Mobilya'dan 2023 Mayıs ayında satın aldığım 2'li koltuk piena modelinin kumaşı 2 ay geçmeden kazak gibi tüylendi, defalarca aramam sonucunda müşteri hizmetleri bana bir ekip göndererek kazak tüyü alan makineyle koltuğumu temizletti. Çözümün bu olmasına şaşırmakla kalmayıp çok üzüldüm ve bu k...