to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden Çalına yatak odası, Çalına koltuk takımı ve Çalına yemek takımı satın aldık, daha sonra arayarak 29 Temmuz tarihinde teslim edilmesini talep ettik. Telefonda sorunsuz teslim edileceğini söylediler. Teslim tarihinden birkaç gün önce arayarak adresi vermek istediğimizde sistemlerine teslim tarihi olarak 29 Ağustos not aldıklarını söylediler. Düğün tarihimiz çok yakın olduğu için öne çekilmesini istedik ve 6 Ağustos için onay verdiler. Mobilyalar getirildiğinde Çalına Bej rengi olarak sipariş ettiğimiz bazanın gri gönderilmiş, yemek takımının masası Çalına olmayan başka bir takıma ait ve gardırop kapağında hasar mevcut olduğunu gördük. Şubeyi aradığımızda önce yatağı gri sipariş ettiğimizi söyleyerek haklı çıkmaya çalıştılar ancak satın aldığımız gün kartelanın fotoğrafını çektirmişlerdi, bunu söyleyince şu an Krem rengin üretiminde sıkıntı olduğunu ve Gri gönderdiklerini kabul ettiler. Yani ellerinde olmayan bir malzemenin satışını yapıp, üstüne de önden bilgi bile vermeden başka bir renk gönderdiler. Düğün yakın olduğu için krem rengin gönderim süresini bekleme şansımız yok ancak masanın ve gardırop kapağının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Satış yaparken her şeyi en mükemmel şekilde yapacaklarını, mobilyaları 15 günde dahi gönderebileceklerini söyleyen marka 6 ayda doğru ve sağlam mobilya göndermekten aciz.
Kelebek Mobilya Ümraniye Şubesi'nden 30.07.2024 tarihinde, teslim tarihi 15.12.2024 olacak şekilde toplam 20 parça mobilya ürünü aldım. Her ne kadar teslim tarihini 15.12.2024 olarak talep etsek de bize o gün olamayacağını ve 21.12.2024 tarihinde teslimat yapabileceklerini söylediler fakat bu tariht...
4 Temmuz’da Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 3 Eylül’de düğünüm olduğunu, ürünlerin bu tarihe kadar kesinlikle teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve “Eğer yetişmeyecekse sizden almayacağım” diye açıkça ifade ettim. Satış t...
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden yatak odası takımı, yemek masası, oturma odası ve TV ünitesi aldım. Düğün tarihim yaklaştığı için ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği kesin olarak belirtildi. Ancak 28 Mayıs'ta verilen bu söz yerine getirilmedi ve bugün, 17 Temmuz olmasına rağ...
13/07/2024 Tarihinde Kelebek Mobilya'dan salon takımı aldım. Sözleşme hazırlanırken 8-12 hafta arasında koltukların teslim edileceği, bu sürenin maksimum süre olduğu söylendi. Koltuklar sürekli aramalarımız sonucunda 14. Hafta bitiminde teslim edildi. 2 üçlü, 1 tekli koltuk 1,5-2 saat süren bir çalı...
Yorumlar