to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Serotonin MASKO şubesinden Martha model yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme numaram 19587, müşteri numaram M3013458’dir. Sipariş oluşturulurken 2.000 TL’sini nakit, kalan 75.200 TL’yi ise 6 taksit halinde ödedim. Teslimat adresim Çerkezköy, Tekirdağ’dır.
Sipariş sırasında ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım. Son olarak 4 Eylül’de teslim edileceği söylendi, ancak tekrar aradığımda bu kez 14 Eylül denildiği, bizim yanlış anladığımız iddia edilerek adeta aklımızla dalga geçildi.
Daha önce Kelebek Mobilya’dan alışveriş yapmamıştım ve bu ilk siparişimde yaşadığım mağduriyet beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin en geç yarın teslim edilmemesi halinde, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
27.07.2025 Pazar günü MASKO Kelebek Mobilya (Seratonin) şubesinden Martha Yatak Odası Takımı satın aldık. Ürün için bize 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaramız: 20255. Siparişimizin teslimatı için süreç boyunca her hafta en ...
3 Haziran'da Kelebek Mobilya'dan Martha model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı 68 gün sonra, 11 Ağustos'ta gerçekleşti ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri servisi yönlendireceklerini, 8-11 gün içinde bana...
Temmuz ayında Kelebek Mobilya’dan, Çekmeköy mağazası aracılığıyla Martha genç odası siparişi verdim (Sipariş No: 1401275532). Siparişimin hazır olduğu...
Yorumlar