Daha Daha Hesabımdaki 450 Puan Haksız Şekilde Silindi, İadesi Ve Telafisi Talep Ediyorum

Eshabil · 2026-05-07T09:17:06+03:00

Daha Daha uygulamasında kayıtlı hesabım E****** E***, telefon numaram 0542*******71. İki gün önce hesabımda 2,5 litre Coca-Cola gri kapakların altındaki hediye kodlarıyla biriktirdiğim toplam 450 puanım bulunuyordu. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde ise hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen puanlarımın tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Puanları herhangi bir ürüne, çekilişe ya da başka bir hakka dönüştürmedim; sadece biriktiriyordum. Uygulama içinde de bu kaybı açıklayabilecek bir işlem kaydı veya bilgilendirme göremedim. Konuyla ilgili Daha Daha müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, doğrudan buradan iletmeyi tercih ettim. Haksız yere silinen 450 puanımın öncelikle eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu hata ve mağduriyetim sebebiyle iyi niyet göstergesi olarak en az iki katı puanla tarafıma telafi yapılmasını ve puanların hangi gerekçeyle silindiğinin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Daha Daha

Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Biriken Puanlarım Kayboldu!

Furkan

Daha Daha

431

Daha daha uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim 1350 puanım, bugün yapılan güncellemeden sonra hesabımdan kayboldu. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak henüz bir çözüm alamadım. Puanlarım herhangi bir kampanya kapsamında değil, uygulamayı kullanarak kazandığım normal puanl...

guncelleme-sonrasi-biriken-puanlarim-kayboldu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Cihazda Hesap Giriş Limitinin Dolması Nedeniyle Kendi Numaramla Giriş Yapamıyorum

Gamze

Daha Daha

427

Daha Daha uygulamasını uzun süredir aynı cihaz ve aynı telefon numarasıyla sorunsuz kullanıyordum. 07.04.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazından 3 hesapla giriş yapma limitini doldurdun, Daha Daha’yı var olan hesaplarınla kullanmaya devam edebilirsin” şeklinde bir uy...

daha-daha-sikayeti-1.jpg

Nays Ödülüm Bakiye Olarak Yüklenemiyor ve Sürekli Beklenmeyen Hata

Cuma

Daha Daha

702

Daha Daha uygulamasına girdiğim kampanya kodu ile Nays ödülü kazandım. Ancak bu ödülü Nays hesabıma yüklenebilir bakiye olarak kullanmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve ödülümü hiçbir şekilde kullanamıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinden beri bu s...

Aylık 30 Kapak Kodu Yükleme Hakkım Engellendi

Yabia

Daha Daha

612

Coca-Cola Daha Daha uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aylık 30 adet kapak kodu yükleyebileceğim özellikle söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır kapak kodu yüklemeye çalıştığımda, uygulama “belirlenen tarih aralığı hakkın doldu tekrar görüşürüz” şeklinde hat...

daha-daha-sikayeti-2.jpg

daha-daha-sikayeti-1.jpg

Nays Ödülüm Kullanılamıyor Ve Uygulama Hatası Sürekli Çıkıyor

Volkan

Daha Daha

659

Daha da uygulamasına girdiğim kampanya kodu ile Nays ödülü kazandım. Ancak bu ödülü Nays hesabıma yüklenebilir bakiye olarak kullanmak istediğimde, Android cihazımdaki uygulama üzerinden her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve ödülü hiçbir şekilde kullanamıyorum. 24 Şubat 20...

nays-odulum-kullanilamiyor-ve-uygulama-hatasi-surekli-cikiyor-2.jpg

nays-odulum-kullanilamiyor-ve-uygulama-hatasi-surekli-cikiyor-1.jpg