Kelebek Mobilya Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Ve Bilgi Alamıyorum

18.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 1 adet bar sandalyesi siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 678871015’tir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği söylendi ancak daha sonra hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik içinde bırakılıyorum.

Siparişini verdiğim bar sandalyesinin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.