to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ranza Yanlış Montaj
Kelebek Mobilya'dan çocuklar için bir ranza aldım 7 temmuzda, kurulum! Yapıldı güya ancak monte edilen vidalar merdiven ve diğer taraflarda dönmüyor, merdiven kısmı resmen boşlukta duruyor. Çocuklarım için endişelendiğim için sürekli aradım tam 1 ay sonra sorunu belirleyecek olan kişiyi gönderdiler ve tabii ki montaj hatası çıktı. Şu an 26 ağustostayız arayıp sorduğumda doğru vidaların ve parçaların geldiğini ama montaja ne zaman gelineceğini belirtemediklerini söylediler... Resmen aldığıma pişman oldum dün gece üst ranzadan parça düştü çocuklar dehşet içinde bir sesle uyandı, bunun bedelini nasıl ödeyeceksiniz bilmiyorum. Her gördüğüm kişiye kelebekten uzak kalın demek zorunda kalacağım için çok üzgünüm, hala sorunuma çözüm bulamayan korkunç bir firma.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Sizi bu vermiş olduğunuz müşteri hizmetleri numarasından kaç kere aradığımı ama hizmet vermediğinizi sisteminizden kontrol edebilirsiniz. Burası da yetmezse CİMER'e ve sonrasında Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım, hiçbir şey çocuklarımın canlarından daha önemli değil. Dün gece ranzadan parça koptu ve çocuklarım dehşet içinde korkuyla uyandılar. Bunun hesabını birileri vermeli.
