to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan çocuklar için bir ranza aldım 7 temmuzda, kurulum! Yapıldı güya ancak monte edilen vidalar merdiven ve diğer taraflarda dönmüyor, merdiven kısmı resmen boşlukta duruyor. Çocuklarım için endişelendiğim için sürekli aradım tam 1 ay sonra sorunu belirleyecek olan kişiyi gönderdiler ve tabii ki montaj hatası çıktı. Şu an 26 ağustostayız arayıp sorduğumda doğru vidaların ve parçaların geldiğini ama montaja ne zaman gelineceğini belirtemediklerini söylediler... Resmen aldığıma pişman oldum dün gece üst ranzadan parça düştü çocuklar dehşet içinde bir sesle uyandı, bunun bedelini nasıl ödeyeceksiniz bilmiyorum. Her gördüğüm kişiye kelebekten uzak kalın demek zorunda kalacağım için çok üzgünüm, hala sorunuma çözüm bulamayan korkunç bir firma.
Kelebek Mobilya'dan yaklaşık bir ay önce aldığımız yataklı ranzanın tesliminde suntaları ve yatağın bir tanesi yanlış geldi. Bayramdan sonra tekrar gelir sorunu hallederiz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışmaları nedeniyle hizmet veremiyor müşteri hizmetleri numarası. Günlerce aradı...
Kelebek Mobilya'dan iki yatak satın aldık. Tam "Ürünler söyleyenden erken geldi." diye sevinirken birinin parçası eksik olduğu için montajı yapılamadı. Servis ekibi demonte şekilde odada bırakıp son derece de pis çalışıp gitti. "Sonuçta ayıplı ürün gelmiş, biz de sıradan bir yerden değil, köklü bir ...
Kelebek Mobilya'dan mobilya almak gibi bir yanlışlık yaptım. Siparişi verdim. Parasını ödedim. Yaklaşık 5 hafta sonra mobilyalar geldi. Aldığım gardırop un parçaları yanlış geldiğinden doğru parçaların en kısa zamanda getireceklerini söylediler. Teslimattan sonra yaklaşık 15 gün sonra mağazaya gitti...
Kelebek Mobilya'dan aldığım 2 adet 3 lü koltuk takımını yatak yapmak için açtığımda kullanılan vidaların hepsinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Takılan bir çiftin ince ve taşımayacak derecede basit olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım çünkü malzemeden çalınmış açıldığı gibi oynam...
Kelebek Mobilya'dan tüm ev eşyalarımı aldım masa ve sehpa sallanıyor. Ürünlerin bacakları birbirini tutmuyor. Ayrıca masanın üst tablası soyuk geldi. Ürünleri geldiği günden beri kullanamadık. Salonda öyle süs gibi duruyor. Daha önce bu yönde talep oluşturdum. Servis geldi. Bir üst tabla getirdi. Ev...
Yorumlar