to read complaints and reviews, or file yours.
28 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir l köşe koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım ürünün teslimat sürecind...e ciddi gecikmeler yaşandı ve koltuk yaklaşık altı ay sonra tarafıma teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle zaten mağduriyet yaşarken, koltuğun teslim edildiğinde y
Kelebek Mobilya Etimesgut Eskişehiryolu 2 şubesinden bir adet dolap ve bir adet şifonyer satın aldım. Sözleşmede teslima...t tarihi olarak 15 Ekim 2026 yazmasına rağmen, bu tarihe gelmemize rağmen ürünlerin teslimatı ile ilgili hiçbir gelişme olmadı ve randevu için de aranmadım. Bu nedenle ürünlerin be
Kelebek Mobilya’dan Levent Sanayi şubesinden yatak, masa ve 4 adet Soffice 5525 Düz Sandalye satın aldık. Ürünler 15 Eyl...ül’de evimize teslim edildi. Sandalyeleri kullanmaya başladığımızın ertesi günü tüm sandalyelerin ayakları gevşemeye ve yerinden çıkmaya başladı. Elle tekrar sıkmamıza rağmen aynı
Kelebek Mobilya Yalova şubesinden aldığımız yemek odası takımının parçası olan konsolun teslimat ve montaj sürecinde cid...di sorunlar yaşadık. Ürünlerimiz en başta oldukça geç geldi, bunu anlayışla karşıladık ancak montaj için gelen ekip konsolu aceleyle kurarken ayak kısmını kırdı ve bu durumla birli
19.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığımız Noria yatak odası geniş şifonyer ve Martha Daybed karyola, teslimat s...ırasında deformasyonlu ve kusurlu şekilde tarafımıza getirildi. Teslimat anında bu deformasyonları fark edip teslimat notuna özellikle belirtmemize rağmen, ürünlerdeki kusurlar gid
21.04.2026 tarihinde Metrocity AVM Kelebek Mobilya mağazasından Bohemian ı koltuk satın aldım. Ürün eve teslim edildiğin...de koltuğun dikiş yerinde delik ve sökülmeler olduğunu fark ettik; yani koltuk en başından itibaren ayıplı olarak teslim edildi. Yaklaşık 6 aydır bu koltukla uğraşıyoruz ve hâlâ so
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden 17 Temmuz’da Calina yatak odası takımı aldık, ancak bazanın başlığı hâlâ teslim... edilmedi. Sözleşmede maksimum 60 gün teslim süresi yazmasına rağmen bugün 14 Ekim itibarıyla yaklaşık 90 gün olmasına karşın ürün tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca, neredeyse sa
17.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden bebeğimiz için Natural şifonyer ve Natural 3 ka...paklı dolaptan oluşan, toplam 27.612 TL tutarında 903481907 numaralı siparişi verdik. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süre
Kelebek Mobilya’dan aldığım Natural çocuk odası takımını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce taşınma sıra...sında dolabın kulpları kayboldu ve yeni kulpları temin edebilmek için firmayla iletişime geçtim ancak süreçte hiçbir şekilde tatmin edici destek alamadım. Telefonla yaptığım görüş
Kelebek Mobilya’dan 15.08.2026 tarihinde toplam 42.200,04 TL bedelle 2 adet berjer koltuk satın aldım. Satış sözleşmesin...de teslim tarihinin 10 Ekim 2026 olacağı belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihte teslim edilmedi ve şu ana kadar ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Kelebek Mobilya’dan Giresun Merkez Atar Bayi aracılığıyla satın aldığım Marien 3’lü koltuk, daha ilk teslim edildiğinde ...belirli bir bölgesinde yırtık bulunuyordu. Konuyu ilettiğimde, ürünün aynı bölgeden düşürüldüğü tarafıma söylendi. İleride herhangi bir sorun yaşanması durumunda bayi olarak soruml
Kelebek Mobilya’dan 2 Ekim Salı günü Ataşehir şubenizden Angelic Dark 5 kapılı gardırop satın aldım. Ödemeyi peşin olara...k yaptım ve sipariş numaram 1401460588’dir. Satın alma sırasında tarafıma azami teslim süresinin 45 gün olduğu, hatta Ataşehir şubeniz “azami süre bile olmaz, Eylül ortası gibi gel
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinden Angelic yatak odası takımı satın aldım. Siparişi 29 Temmuz’d...a verdim ve en geç 30 Eylül’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 45 iş günü dolmasına rağmen teslimat yapılmadı, her
Ankara Siteler Kelebek Mobilya şubesinden Eylül ayında peşin ödeme ile kahverengi çocuk odası takımı (yatak, dolap ve ça...lışma masası seti) satın aldık. Çalışma masası fabrika hatası nedeniyle yanlış geldi, kurulum ekibi bunu söyleyip masayı bırakmadan gitti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen n
Kelebek Mobilya’nın Akalın şubesinden Hardy Yemek Odası takımını 02.08.2026 tarihinde sipariş verdim ve ürün 30.09.2026 ...tarihinde, yani siparişimden yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Geç teslimata ek olarak bu kez de konsolun üst kısmı yanlış parça ile getirildi. Gelen parça aslında alt kısım içi
Kelebek Mobilya’dan aldığım Hardy 3’lü koltuk, Hardy bench ve Vienna kare puf ürünlerimde koltuğun üst kısmında bollaşma..., dikişlerde atma, benchte dikiş atması ve pufun süngerinde kayma sorunları oluştu. Bu nedenle ürünler 11.09.2026 tarihinde servis ekipleri tarafından teslim alınarak tadilat için
Kelebek Mobilya’dan Aydın Efeler mağazasından geçen sene ağustos ayında satın alıp kasım ayında kurulumu yapılan Marta g...enç odası takımının yatağında sürekli sorun yaşıyorum. Yatak başlığının yanındaki çıta defalarca tamir edilmesine rağmen tekrar tekrar yerinden çıkıyor. Şimdiye kadar birçok kez s
Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden 1 Ağustos 2026 tarihinde yatak odası, salon takımı ve ç...ocuk odası takımı satın aldım. Mağazada, en geç Eylül sonuna kadar tüm ürünlerin teslim edileceği sözlü olarak belirtildi; imzalatılan evrakta ise 02.10.2026 tarihi yazılıydı. Bu t
15 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından, daha önce satın aldığım yatak odası takımıma ek ol...arak Martha uzun şifonyer siparişi verdim. Ürün kargoyla geldiğinde paket bozulmuş, ezilmiş ve ucu yırtılmış olduğu için teslim almayı reddettim, ürün geri gönderildi. O tarihten
Haziran ayı sonunda Malatya Battalgazi Kelebek mağazasından yaklaşık 199 bin TL peşin ödeme yaparak salon takımı, TV üni...tesi, genç odası, masa ve sandalyeler dahil olmak üzere evimizin neredeyse tüm mobilyalarını satın aldık. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünler parça parça ve çok yavaş şek
Kelebek Mobilya’dan Hardy model 3-2-1 koltuk takımı aldım. 3’lü koltuk daha yeni olmasına rağmen uzun süredir her oturdu...ğumuzda rahatsız edici şekilde gıcırdıyor, adeta yıllanmış bir somya sesi geliyor. Tam olarak ne zaman başladığını hatırlamıyorum ama artık katlanılmaz ve sinir bozucu bir hale gel
Yalova Çiftlikköy Kelebek Mobilya şubesinden 26 Temmuz 2026 tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası t...akımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 250.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 67. İş günü olmas
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve baza teslim edildiğinden beri kumaş hatasıyla karşı karşıyayım. Kumaştaki b...u kusur nedeniyle ürünleri konforlu ve gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. 28 Temmuz’da bu konuyla ilgili şikayet bildirimi oluşturdum ve servis kaydı açıldı. 28 Temmuz’dan sonra y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.
