to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Şikayeti!
Gelişme
Şikayetimi videolu olarak ta paylaşmama defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen kesinlikle olumlu hiçbir sonuç alamadığım sayın Kelebek Mobilya yetkililerine sesleniyorum buradan. Her aradığımda aldığım ürünün yenisiyle değişeceğini söyleyip kendinizce bir oyalama politikası içerisindeyseniz büyük hata bence. Şu an sabrımın sonundayım. Üretimden çıktı teslimat aşamasında deyip te 1 aydır beni oyalayan yetkililer bu koltuk gerçekten değişecek mi🙄Yok değişmeyecekse bende talebimi yasal yollarla gerçekleştirmek üzere ilgili yerlere başvuracağım. Bilginize...
Spottan almadık bu ürünü. Tamamen Kelebek mobilyanın kalitesine güvenerek aldık fakat bir yıldır tamiri ya da değişimi için mücadele ediyoruz fakat bir sonuç alamadık asla. Bugün itibariyle tekrar bir servis kaydı oluşturuldu. Daha önce gelen personel problemi kabul etti ve değişim olarak rapor yazdığını söylemesine rağmen müşteri hizmetlerinden arandık ve bir problem olmadığını ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir saçmalık görmedik. Diyeceğim şu ki bu kanepe ya değiştirilecek ya da aldığım mağazanın önünde yakacağız. Müşteri memnuniyeti diye bir şey var. Dolaysıyla bu problemin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyoruz. Bilginize...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
