to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Kemalpaşa Mağazası Bizimle Dalga Geçiyor
İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya'dan bir ay önce üçlü sehpa takımı aldım. Bir ay sonra farklı bir ürün teslim etmek istediler, ben de kabul etmedim. Daha sonra mağaza ile görüştüğümde, kendilerinin kodu yanlış girdikleri için bana yeniden sipariş vereceklerini ve bir ay daha beklememi söylediler. Önceden ödediğim ücretin karşılığında malı bekliyorum. Ayrıca mağaza, mağduriyeti gidermek için geçici bir sehpa göndereceğini belirtti. İstemeyerek de olsa misafirlerim geleceği için kabul ettim. Ancak teslim gününde işlerinin yoğun olduğunu belirterek gelmediler ve bir daha ne arayan ne de soran oldu. Mağaza müdürü ve bu olayın sorumlusu hakkında şikayetçiyim. Kurumsal Kelebek Mobilya olarak bu duruma cevap verebilir misiniz? Ne yapmayı önerirsiniz?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Biraz önce mağazadan Büşra diye biri aradı siparişimi temin edemediklerini sinirli bir üslupla söyleyip iptal edip kartıma parayı yükleyeceklerini söylediler. Kabul ettik çözüm odaklı çalışmadıkları için bıktırdılar. Ben o ürünü kampanyalı fiyatı ile aldım biliyorsunuz ki her gün fiyat değişimi oluyor yani demem o ki kampanya adı altında ürün satıp paranızı kullanıp daha sonra kendileri sipariş iptal ediyorlar temin edemediklerini söyleyip alışveriş yapmak isteyen diğer müşterilerin bilgileri olsun
