to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek İzmir/ Kemalpaşa bayisinden yılbaşından önce yeşil bir büfe aldım. Nihayet 2,5 ay sonra ünite teslim edildi. Montajı tamamlandıktan sonra 7/8 yerinde muhtelif parçalarda atık ezik çizik gördüm ve kurulumu yapan görevlilere bunu kabul etmeyeceğimi, ürünü geri götürmelerini söyledim. Ürün hem kutudan kusurlu çıkmış hem de kurulum esnasında hasar almıştı. Zira kurulumu yapanlardan biri hoyratça çalışıyordu.
Neyse kusurlu yerlerin fotoğrafını çektim. Kurulumu yapanlar da tutanak tutup yenisinin geleceğini, gelene kadar bunu kullanabileceğimi söylediler. Kemalpaşa bayisi gerçekten bu süreçte çok ilgilendi ve mahcup olduğunu elinden gelemi yapacağını söyledi. Neyse kısa sürede ikinci kez yeni ürün geldi ve demonte olarak gelen parçaların kutusunu açtıklarında ahşapların köşelerinde ve muhtelif yerlerinde yine bir sürü atık kırık vardı. Montajı yapmadan ürünü geri götürdüler ve 6/7 aydır yeni ürün gelmesini bekliyorum. Ne gelen var ne arayan soran.
Kelebek markasını yıllar önceki Kelebek kalitesiyle aynı sanarak alışveriş yaptığım için p kadar pişmanım ki. Yeni büfemin hasarsız ve kusursuz olarak tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer ürünler 5'te bir fiyatına iken Kelebek kalitesine güvenerek o kadar para verip hevesle aldığım büfe burnumdan geldi. Bir daha Kelebek Mobilya mı tövbeler olsun!
31 Aralık 2024 tarihinde eşimle İzmir Kemalpaşa şubesinden salon takımı aldık. Ürünlerin teslimat süresi 2 ay sürdü, ürünleri iki parti şeklinde birer ay ara ile gönderdiler. Gelen ürünlerde orta sehpa ve sehpa takımları kırık çıktı, koltuk yırtık geldi. Teslimat için arayıp gün belirttiler. Tüm gün...
Evimin yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımlarını Kelebek Mobilya'dan aldım ve parasını peşin ödedim. Bu andan itibaren yaşadıklarımı maddeler halinde yazıyorum ki başka kimse bu firmayı marka sanıp mağduriyet yaşamasın. - Öncelikle, söz verdikleri gibi 45 gün içerisinde asla teslim etmedi...
06.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden; salon takımı (koltuk takımı), yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve konsol dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım. Teslimat süreci zaten gecikti ve ürünler 07.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler kurulum için açıldığında...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum ürünlerden yatak odası hazırda olduğu için 02.03.2025 tarihinde aldığım bayiye giderek 08.03.2025 tarihinde teslim e...
Yorumlar