Kelebek Mobilya Yeşil Büfe Şikayeti

Kelebek İzmir/ Kemalpaşa bayisinden yılbaşından önce yeşil bir büfe aldım. Nihayet 2,5 ay sonra ünite teslim edildi. Montajı tamamlandıktan sonra 7/8 yerinde muhtelif parçalarda atık ezik çizik gördüm ve kurulumu yapan görevlilere bunu kabul etmeyeceğimi, ürünü geri götürmelerini söyledim. Ürün hem kutudan kusurlu çıkmış hem de kurulum esnasında hasar almıştı. Zira kurulumu yapanlardan biri hoyratça çalışıyordu.

Neyse kusurlu yerlerin fotoğrafını çektim. Kurulumu yapanlar da tutanak tutup yenisinin geleceğini, gelene kadar bunu kullanabileceğimi söylediler. Kemalpaşa bayisi gerçekten bu süreçte çok ilgilendi ve mahcup olduğunu elinden gelemi yapacağını söyledi. Neyse kısa sürede ikinci kez yeni ürün geldi ve demonte olarak gelen parçaların kutusunu açtıklarında ahşapların köşelerinde ve muhtelif yerlerinde yine bir sürü atık kırık vardı. Montajı yapmadan ürünü geri götürdüler ve 6/7 aydır yeni ürün gelmesini bekliyorum. Ne gelen var ne arayan soran.

 Kelebek markasını yıllar önceki Kelebek kalitesiyle aynı sanarak alışveriş yaptığım için p kadar pişmanım ki. Yeni büfemin hasarsız ve kusursuz olarak tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer ürünler 5'te bir fiyatına iken Kelebek kalitesine güvenerek o kadar para verip hevesle aldığım büfe burnumdan geldi. Bir daha Kelebek Mobilya mı tövbeler olsun!