to read complaints and reviews, or file yours. 
Kemalpaşa Kelebek Mağazası’ndan aldığım Noira iki kapaklı ve dört kapaklı gardırobumun montajı için gelen ekip, montaj sırasında hem ürüne ciddi hasar verdi hem de son derece saygısız bir tavır sergiledi. Üç kişi olarak gelen ekip, sürekli birbirleriyle tartışıp küfürleşerek çalıştı, tüm montaj vida...
İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 2025 yılı Mart ayında Armin yemek odası takımı, Armin koltuk takımı ve Amerikan yatak aldım. Ürünler bana ilk geldiği günden beri sorunluydu. Koltuk takımında ciddi çökme oldu, otururken gacır gucur sesler geliyor, sandalyelerde çökme var, masa montajında v...
Kelebek Mobilya İzmir Kemalpaşa şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ikinci haftada, her iki koltukta da dikiş yerlerinde birden fazla noktada açılmalar olduğunu fark ettim. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Yaşadığım bu sorun so...
Mayıs 2025’te Kelebek Mobilya İzmir Kemalpaşa şubesinden aldığım TV ünitesinin arka plan üst dolabı ve bazı bölümleri, aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ eksik olarak teslim edilmedi. Ürünün ücretini tamamen ödememe rağmen mağdur edildim. Bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle telefonla ...
08.09.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya mağazasından çocuk baza, başlık, karyola ve cam kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 25631564. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca müşteri...
Kelebek Mobilya İzmir/Kemalpaşa şubesinden Nisan ayında Lionte salon takımı satın aldım. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1102384064. Teslimattan itibaren salon takımının 5 farklı parçasında sorun yaşadım. TV ünitesi defolu teslim edildi, orta ...
Kelebek İzmir/ Kemalpaşa bayisinden yılbaşından önce yeşil bir büfe aldım. Nihayet 2,5 ay sonra ünite teslim edildi. Montajı tamamlandıktan sonra 7/8 yerinde muhtelif parçalarda atık ezik çizik gördüm ve kurulumu yapan görevlilere bunu kabul etmeyeceğimi, ürünü geri götürmelerini söyledim. Ürün hem ...
30.01.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa mağazasından aldığımız, 1 ayda teslim edileceği söylenen yemek masası takımımızı, bayiniz ilgilendiği halde 12 Nisan 2025 tarihinde halen teslim alamadık. Yapan firma ilgisiz davranıyor ve ürünü teslim alamıyoruz. Ürünün iptalini istiyorum.
31 Aralık 2024 tarihinde eşimle İzmir Kemalpaşa şubesinden salon takımı aldık. Ürünlerin teslimat süresi 2 ay sürdü, ürünleri iki parti şeklinde birer ay ara ile gönderdiler. Gelen ürünlerde orta sehpa ve sehpa takımları kırık çıktı, koltuk yırtık geldi. Teslimat için arayıp gün belirttiler. Tüm gün...
11.11.2024 günü İzmir Kemalpaşa'da bulunan Kula Mobilya Kelebek mağazasından, mağazada bulunan 'pati dostu' kumaş diye tabir edilen koltuk takımını sipariş ettim. Bellona ve İstikbal gibi mağazalardaki alışverişlerimde olduğu gibi, ürünün yakın zamanda teslim edileceğini düşündüm ve Kelebek Mobilya'...
İzmir Kemalpaşa Kelebek Mobilya'dan bir ay önce üçlü sehpa takımı aldım. Bir ay sonra farklı bir ürün teslim etmek istediler, ben de kabul etmedim. Da...
Kelebek Mobilya Forum Bornova - 5 Aydır Gelmeyen Siparişler 04.06.2023 Günü evimin tüm mobilyalarını Forum Bornova şubenizden aldım. Sipariş için gittiğimiz zaman bize bazı parçaların şubede mevcut olmadığını yine de üretimlerinin düğün tarihimiz olan 08.08.2023 tarihine kadar yetişeceğini söyledir....
"Mağaza ile müşteri arasındaki çözüm süreçleri çok yavaş işliyor kendimiz süreci iletişim ile daha hızlandırdık. Teşekkürler..."
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
