to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu kısacası tüm evimin mobilyalarını aldım. Mart ayında aldım, Haziran ayındayız, Temmuz'a girmek üzereyiz ve benim bir ay sonra düğünüm var! Yemek masası sandalyesinin ayağında çatlak var, geniş şifonyer kulpları yok, gardırobun üçte biri montajı yapılmadı (sevkiyat esnasında kırık malzeme geldiği için) diğer montajı da tamamlayamadılar. Konsol sunta kaplamalarında kalkıklık, yemek masası ayağında kaplama kalkıklığı ve sayamadığım birçok başka sorun var. Tüm evin mobilyasını 6-7 saat boyunca tek bir personelin montajını tamamlaması ve affedersiniz eşyaların montajının düzgün olmaması, suntanın bir ucu olması gerektiği yerde diğer uç kısmı dışarıya doğru çıkması, gardırobun yan büyük ana sütunlarının montajının örtüşmeden yapılması, koltukların ve berjerlerin astarında yırtıklık olması gibi sorunlar yaşadım. Neyse ki sadece bu yırtıkları gelip yaptılar. Defalarca kez arıyorum, hızlandıracağız deniliyor ama 3 ay geçti. Makyaj masasının pufu ortalıkta hala yok, gelmedi. Bir de bir ay öncesinde dalga geçer gibi yarın gelecek deniliyor. İş planımı ona göre ayarlıyorum, özel sektörde çalıştığım için yarım gün izin alıyorum, ama o kişi yeni işe girdi bilmiyor, gelmeyecek deniliyor. Resmen dalga geçiliyor. Tüm eşyaların alınmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde anında Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Artık gerçekten yeter, Doğanlar Grup (Doğtaş Mobilya, Kelebek Mobilya, Lova Yatak) pişmanlıktır.
Kelebek (Doğanlar Grup) Mobilya'dan Kasım 2023 tarihinde almış olduğumuz mobilya grubundan hiçbir ürün hatasız, hasarsız ve zamanında teslim edilemedi. Halen eksikliler giderilemedi. A. Yatak odası takımında; 1. Gardırop arka suntası çizik, 2. Yatak başı çizik ve çatlak, 3. Yatak ayak ucu kenarı kır...
Kelebek Mobilya'dan evim için yatak odası oturma grubu ve yemek masası aldım. İlk ürünler geldiğinde ürünleri demonte bir şekilde bıraktılar. Kurulmayacak mı diye sorduğumuzda başka bir ekip gelip başka zaman kuracak dendi ve öylece bırakıp gittiler. Biz ürünleri aldığımız mağazayı aradık ve durumu ...
Evimin yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımlarını Kelebek Mobilya'dan aldım ve parasını peşin ödedim. Bu andan itibaren yaşadıklarımı maddeler halinde yazıyorum ki başka kimse bu firmayı marka sanıp mağduriyet yaşamasın. - Öncelikle, söz verdikleri gibi 45 gün içerisinde asla teslim etmedi...
Malatya Kelebek'ten 24.12.22'de oturma grubu yatak odası takımı yemek odası takımı aldım. Nisan ayında teslimat adresini söyledim ve ürünleri istedim ilk teslimat 6 Haziran'da sadece yatak odası takımı gelerek oldu. Sonra evlendim boş evde 1 ay geçirdim. 2 teslimat 31 temmuzda oldu. Halen berjerin b...
Merhaba, Kelebek Mobilya dan 31 Aralık 2023 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. 14 Şubatta ürünler geldi. Ürünlerde 10 un üzerinde kusur çıktı. Her bir sorunun giderilmesi ile tabi ki tek tek ben uğraştım. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmeler başladı. Sorunların bir kısmını gidererek...
Yorumlar