to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan aldığım Angelic koltuk takımını gelen usta ayakları yanlış monte ettiği için orta destek ayakları iki kere kırıldı şimdi de yan ahşap ayakları vidalarından attı. Koltuk kumaşları çok kötü durumda özellikle krem rengi olan koltuğun süngeri o kadar çökme yaptıki kumaşı kırışık duruyor. Garantisi devam eden ve kullanıcı hatası olmayan ürünlerimin değişimini istediğim halde kesinlikle değişim yapmayacaklarını söylüyorlar. Çağrı merkezini kaç kere aradıysak hep farklı şeyler söyleniyor. Tüm mobilyamı Kelebek adına güvenip aldım asla arkasında duran bir firma değil hep mağdur oldum. Özellikle servis elemanları kuruluma gelenler o kadar ezbere iş yapıyor ki. Şöyle söyleyeyim yatak odası kurulumu yaparken bile bir sürü vida vs. Arttı bu kadar yeter dedi gitti adam. Çözüm istiyoruz kaç aydır koltuk derdine düştük oturmaya korkar hale geldik
Balıkesir Kelebek Mobilya şubesinden 1.5 yıl önce Angelic koltuk takımı almıştık yoğun çalıştığımız için evde çok durmuyoruz koltukları çok kullanmadık diyebilirim. Sürekli tekli koltuklarda sıkıntı yaşamıştık. Zaten kurma aşamasında ayaklarını takarken koltuğu deldiler sonradan tekrar değişim için ...
Kelebek Mobilya'dan 2 adet yatak odası, 2 adet 3 lü salon koltuğu, çekmeceli dolap, gardırop vs aldık. Fakat gerçekten kalite eskisi gibi değil ve yerlerde sürünüyor. Dolap kapakları düzensiz, çekmeceler bozuk, koltukların ayakları kırıldı ya da yamuldu, yataklar gıcırdıyor ve hatta 1 tanesinin ayağ...
Angelic koltuk takımı satın aldım, ilk günden hatalı ürün teslimatı yapıldı. Daha sonra teknik servis çağırdım koltukları servise götürdüler sağlam olan oturumları da alıp götürdüler, tamir oldu diyerek tüm oturumları mahvedip geri getirdiler, montajı dahi yapamadılar. Daha sonra tekrar servis çağı...
Kelebek Mobilya'dan oğluma ve kızıma genç odası, kendime yatak odası vb. Bir sürü ürün aldım, hala da borç ödüyorum ve pişmanım. Aldığım ürünlerin ayakları kısa sürede kırıldı ve servis maalesef en erken bir hafta on günde gelebilirmiş. Urunu alırken 7 yıl diyorlar ama ürünler evden eve taşıma yapıl...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum koltuk takımı 02.08.2023 tarihinde elime ulaştı. Ancak üçlü koltuklarda kumaşlar kırışık ve 'leke tutmaz' diye adlandırılan koltuk kumaşlarından lekeler çıkmıyor. Bir koltuğun kumaşı aşırı derecede terletiyor ve süngerlerinde sıkıntı var. Ortası çökmüş durumda ve ge...
Yorumlar