Kelebek Mobilya Kelebek Lova Yatak Setinde Taşıyıcı Aparat Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Serdar · 2025-07-15T15:51:17+03:00

Kelebek mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce "Lova Sandıklı Yatak" seti aldık. Yatağın bazanın üstüne gelen taşıyıcı plastik aparatların montaj yerlerinden çıktığını 25 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisine bildirmiş olmamıza rağmen sorunumuz giderilmemiştir. Kelebek markasına yakışmayan servis hizmeti olduğunu düşünüyorum. Sorununuzun en kısa sürede çözüm bulmasını ümit ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serdar

Kelebek Mobilya

15 Temmuz 2025 15:51253

Kelebek Mobilya

17 Temmuz 2025 18:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresinin Aşılması Ve İlgisizlik Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Büşra

Kelebek Mobilya

24 Temmuz 2025 11:27405

Siparişimiz Teslim Edilmiyor, Verilen sözler tutulmuyor ve mağduriyetimiz artıyor... 18 Mayıs 2025’te kızım için Angeli...c Bazalı yatak siparişi verdik. Kızımın yatağını komple verdiğimden dolayı ve yine markanız olan Lova'dan yatak aldığımız ve teslimat için bizden haber beklendiğinden dolayı aciliy...

1 Destek

Kelebek Mobilya'dan Eksik Parça Krizi: Taşınma Sürecinde Mağduriyet

Serdar

Kelebek Mobilya

27 Şubat 2025 15:26872

Kelebek Mobilya'dan lovisa yatak odası baza + başlık takımı aldık. 25.02.2025 günü kurulum için servis geldi. Baza kurul...acağı zaman kutu içerisinde eksik parçaların olduğu görüldü. Servis genel merkeze ileteceğini bildirdi. 3 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda hala parçaların üretimde olduğu bey...

Kelebek Mobilya'dan Eksik Parça Krizi: Taşınma Sürecinde Mağduriyet

Kelebek Mobilya'nın Yatak Montaj Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ramazan

Kelebek Mobilya

24 Mayıs 2025 17:07567

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum yavrulu yatak 2 Kasım 2024'de teslim edilmiştir. 10 Nisan 2025 tarihinde ön panele vid...alar ile geçirilmiş olan ve yatağına üzerinde bulunduğu parkeleri tutan demir koparak aşağı düştü daha sonrasında eşim müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdu. Deste...

Kelebek Mobilya'nın Yatak Montaj Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teslimat Gecikti, Yırtık Ürün Geldi, Sorunumuz Çözülmüyor!

Aycan

Kelebek Mobilya

6 Ağustos 2025 11:15336

26/06/2025 tarihinde Ümraniye Çarşı Kelebek Mobilya mağazasından Lova model yatak, baza ve başlık satın aldık. Ürünleri ...yaklaşık 3 ay önce almamıza rağmen söz verilen tarihlerde teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Sonunda teslim edilen ürünlerde ise başlık yırtık olarak geldi....

Kelebek Mobilya Kelebek Taşınma Kaynaklı Kotluk Takımına Ücretsiz Servis Vermiyor

Muhammet

Kelebek Mobilya

8 Nisan 2024 11:53612

2022 Haziran ayında aldığım Kelebek Oturma odası takımımın al tarafında bulunun sonrada eklenen vidalı ayaklarda arıza v...ar. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmak istediğimde adres değişikliği sebebiyle herhangi bir şekilde garanti hizmeti veremeyeceklerini belirttiler. Kelebek Mobilya ...