to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Doğanlar Grubu’ndan geçtiğimiz sene aralık ayında Bursa Gemlik Carrefour AVM şubesinden Pebble koltuk ta...kımı satın aldım. Koltuk takımının arka modülü sağlam monte edilmediği için yerinden çıkıp bozuldu. Yetkili servis geldiğinde sorunun montaj kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca kolt
Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze şubesinden Hardy koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin sözleşmeye gö...re 30 Aralık 2025 tarihinde, yani 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, önce 15 Ocak 2026’ya ertelendiği söylendi, tarih yak
18.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım, ürün 18.01.2025 tarihinde teslim edildi. Evlilik... sebebiyle koltukları 18.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içerisinde koltuklarda ciddi çökme sorunu ortaya çıktı, ürün kullanım amacını
Kelebek Mobilya’dan Ankara Eskişehir Yolu 2 şubesinden İkarus balkon koltuk takımı ve ayrıca bir sehpa satın aldım. Ürün...ler 16.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak fabrikadan bana kusurlu ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci ürün de yine kusurlu çıktı. Ödediğ
Kelebek Mobilya’dan Ankara Keçiören Adnan Menderes şubesinden 05.07.2025 tarihinde tüm ev mobilyalarımızla birlikte Noir...a model 2’li ve 3’lü koltuk takımını yaklaşık 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler yaklaşık iki ay içinde teslim edildi ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra koltukla
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Home City şubesinden Lidya model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı üç yıl oldu ve daha... ilk yıldan itibaren koltuğun her yerinde sünger sarısı lekeleri yavaş yavaş ortaya çıkmaya başladı. Ne kadar silersem sileyim, her temizlediğimde bu sarı sünger lekeleri daha da b
Mersin 34. Cadde Kelebek Mobilya mağazasından haziran ayında peşin ödeme ile yaklaşık 78 bin tl ödeyerek bir koltuk takı...mı satın aldım, ürünüm eylül ayında teslim edildi. Daha 1–2 ay bile dolmadan koltuklarda ciddi kumaş sorunları yaşamaya başladım. Önce bir koltukta, ardından diğerlerinde ve yastık
Kelebek Mobilya’dan İzmir Mavişehir mağazasından almış olduğum Armin koltuk takımı ve berjerin kurulumu 20 Ekim tarihind...e kurulum ekibi tarafından yapılırken, ürünün bazı parçalarının eksik olduğu tespit edildi. O günden bu yana eksik parçaların gönderilmesini ve montajın tamamlanmasını bekliyoruz.
Yaklaşık 2,5 ay önce Kelebek Mobilya Beylikdüzü (Vetro City) şubesinden Lionte ikili, üçlü ve Softy berjerden oluşan bir... koltuk takımı aldık. Alım esnasında evimizin tadilatta olduğunu, yemek takımını özel yaptırdığımızı ve yemek takımının sandalyesi için de aynı kumaştan alıp almayacağımızı özellik
"Satın aldığım tüm ürünler tarafıma teslim edilmiş gerekli servis hizmeti verilmiştir. Marka kalitesi ve büyüklüğü güvenimi boşa çıkarmadı. Bu güvenle yeni bir Kelebek Mobilya sipariş de vermiş bulunmaktayım. Sürecin bu şekilde çözüme bağlanmasından memnuniyet duyuyorum."
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Park Vera AVM’de bulunan Ayze Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Bolivya köşe koltuk takımı ve ...Bohemya açılır yemek masası ile bu masayla birlikte takım sandalyeleri satın aldık. Sipariş sırasında teslimat tarihinin 15.12.2025 olacağı belirtildi; ancak ürünler bu tarihte tes
27.10.2025 tarihinde Ankara Antares Kelebek Mobilya mağazasından Armin marka koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa... bir süre sonra takım içerisindeki 2 adet berjerin oturma kısmındaki süngerlerinde çökme meydana geldi. Sıfır ürün almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni o
2025 Ağustos ayında Kuşadası Kelebek Mobilya mağazasından N***** K*** adına yaklaşık 150.000 TL tutarında koltuk takımı,... orta sehpa, yemek masası ve sandalye siparişi verdik. Ürünler ilk teslim edildiği andan itibaren sorunlu çıktı. Gelen sandalyelerin bir kısmında göçükler vardı, koltuklarda ise sü
Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’ne Eylül ayında giderek dört kişilik bir koltuk, üç kişilik bir koltuk ve iki berjerden olu...şan bir koltuk takımı siparişi verdik. Bize bu siparişin en geç 45 iş günü içinde, son teslim tarihi olarak da 22 Aralık’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat sürecinde ge
Vanensi koltuk takımının üçlü koltuğu geldiği günden beri yanlış gönderiliyor yaklaşık iki senedir mağdur ediliyorum kol...tuk takımının bütünlüğü bozulmuş durumda ve Kelebek Mobilya hiçbir şekilde buna çözüm bulamıyor ve mağdur ediliyorum koltuklarımın birinin ayağı ahşap birinin metal birinin tabanı
23 Kasım’da Kelebek Mobilya Levent mağazasından Çalına koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi yaptım ve tarafıma bir sözleşm...e verildi ancak aradan 43 gün geçmesine rağmen koltuğumun siparişi sisteme hiçbir şekilde girilmemiş. Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, durumu anlattım fakat
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu -2 şubesinden koltuk takımı, yemek odası, yatak odası takımı ve yatak satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin en geç 12 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; bu taahhüde güvenerek özellikle düğün hazırlıklarımı da buna göre planladım. Ancak aradan yaklaşık
"Teknik servis geldi. Üründe dikim hatası olduğunu söyledi ve kumaş değişimi yapılacağını belirtti. Teşekkür ederim."
14.04.2025 tarihinde Samsun Kirazlık şubesi Kelebek Mobilya’dan Çalına model koltuk takımı satın aldım. Özellikle kumaşı...n Teddy kumaş olduğunu, tüylenme yapıp yapmayacağını sordum, kesinlikle tüylenme olmayacağı özellikle vurgulandı. Koltuklar eve ilk geldiğinde dikiş hataları, toz ve iplik parçala
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden annem için Eva koltuk takımı, kendi düğünüm için ise evimin tüm mobi...lyalarını, özellikle de Lovisa yemek masasını satın aldım. Ödediğim ücret karşılığında sorunsuz bir süreç beklerken, baştan sona tam anlamıyla mağduriyet yaşadım. Annemin Eva kolt
18 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Kayapınar şubesinden yeni evimi kurmak için koltuk takımı, TV ünitesi,... yan sehpa ve zigon sehpa olmak üzere toplam 7 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim ve peşin olarak, yaklaşık 120.000 TL tutarında yaptım. Bu alışverişe ait ev
Ankara Forum Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4–5 ay önce 21.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı... geç yapıldı ve teslim edildiğinde koltuk takımının ayaklarının yanlış model olduğunu gördük. Yanlış gelen ayakların değiştirilmesini talep etmemize rağmen bugüne kadar herhangi bi
16 Eylül 2025 tarihinde Modoko Mobilyacılar Çarşısı’nda bulunan Seratonin K...elebek Mobilya’dan yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. 17 Kasım tarih
28.10.2025 tarihinde Kelebek markası adı altında faaliyet gösteren Mobiyaz Mağazacılık Kirazlık şubesinden çeşitli mobil...yalar ile birlikte Pebble modüler köşe koltuk takımının ikili parçasını da içeren bir sipariş verdim. Satın alma sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
