Kelebek Mobilya iptal telefon numarası

5 Şubat’ta Kelebek Mobilya’dan Martha Daybed karyola ve Lova yatak siparişi verdim, ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim edileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecinde ne mağaza telefonu ne de müşteri hizmetleri telefonu üzerinden doğru ...

17 Kasım’da Kelebek.com üzerinden verdiğim siparişten sonra en fazla 45 iş günü içinde, yani 19 Ocak’a kadar teslimatın yapılacağı söylendi. Doğtaş‑Kelebek’in anlaşmalı nakliye firması Logitrans, 21 Ocak’ta beni arayıp teslimatın bir gün sonra (22 Ocak’ta) gerçekleşeceğini söyledi. Ardından 22 Ocak’...

13 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova şubesinden Bohemia yuvarlak masa ve 4 sandalye siparişi oluşturdum ve bu alışveriş için 36.000 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde teslim tarihi 24 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 18 Şubat 2026 ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ürünlerim ...

Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 04.10.2025 tarihinde bir boy aynası satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Önce “yasal süreyi bekleyin” denildi, son...

19.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 676609236’dır. Satın alma aşamasında ve sonrasında müşteri temsilcileri tarafından ürünlerin 15 Kasım 2025 tarihinde üretimden çıkacağı ve teslimata hazır olacağı tarafıma kesin bir dille bild...

Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya Yakacık Mağazası’ndan yaşadığım süreçte, firma ve çalışanları çözüm üretmek yerine süreci sürekli zorlaştırmış, Doğanlar Mobilya Grubu ve Kelebek Mobilya benim için tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. 13 Eylül 2025 tarihinde Yakacık Mağazası’ndan L...

20 gün önce Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 896069481 numaralı siparişimle koltuk şalı satın aldım. Ertesi gün siparişi iptal etmeme rağmen, 15 gündür kredi kartıma 586,87 TL tutarındaki para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımının kenarı gövdeden ayrıldı. Kelebek Mobilya'nın internet sitesinde görünen 0850 800 3487 numaralı müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum. Telefona çıkan kişi kaydınızı oluşturduğunu, İzmir'de size en yakın servisin gelip bakacağını söyledi. Ertes...

8.06.2025 tarihinde Lens Kurtköy - Kelebek mağazasından yaptığım alışverişte mağaza müdürü Y**** E*** Bey, ürünlerimin stokta olduğunu ve 20 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak ürünlerim 3 Temmuz'a kadar gelmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin stokta olmadığını ve temmuz sonu ancak gelebilec...

16.12.2024 saat 18:28’de Antalya Mobeka mob. Halı day. Tük. San. Ltd. Şti 12846735 işlem kodu ile 28.000 TL tutarında Kelebek Mobilya, noıra (80002+80004*2+80005*4+80007*2) isimli gardırobu katalogdan gördüm. Ona göre satın almaya karar verdim. Ödememi de ilgili firma yetkililerine telefon ile kart...

Kelebek Mobilya ürünlerini çeyizimde aldım ve kullanıyorum. Kelebek Mobilya ürünlerinden memnun olduğum için eve tekrar aynı üründen gardırop ve şifonyer almak istedim. Kelebek Mobilya'nın 'depoları boşaltıyoruz' kampanyasını internette gördüm. Kelebek Mobilya'dan lionel yatak odası (sku: 1357334) ...

31/08/2024 Tarihinde Levent Kelebek Mağazasından almış olduğum yatağın teslimatı 03/09 veya 06/09 tarihindeki sevkiyatta yapılacağı söylendi. 06/09 da teslimatı bana yapamadılar. Sonrasında işkence başladı. Yatağın gelmesinin benim için önemli olduğundan teslim edemedikleri tarih itibariyle her gün ...

25/10/2023 tarihinde kelebek.com üzerinden baza ve baza başlığı aldım. Ertesi günü telefon ile arayıp teyit ettirdiler. Bu arada yoğunluktan dolayı 60 gün sonra teslim edeceklerini söylediler. 25 Aralık-2 Ocak arası telefonla ulaşamaya çalıştım. Sistemde yenileme nedeniyle ulaşamadım. 2 Ocak 5 Mart ...

19 Mart 2024 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sayfasında kampanya olduğunu ve online özel indirimlerin bulunduğunu gördüm. 255646799551**** sipariş numarası ile Linda Bahçe Oturma Grubu siparişi verdim. Kredi kartımdan tek çekim yaparak ödeme işlemini tamamladım. Bir süre sonra teslimat hakkın...

Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 22 Ocak 2024'te almış olduğum ürünü ertesi gün yine internet aracılığıyla iptal ettim. Telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek ve e-posta atarak sipariş iptalini ve tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Bana 'Değerli müşterimiz, 8000786508 num...

4 Eylül 2023 tarihinde yani tam 2 ay önce online olarak yatak odası siparişi verdik. Öncelikle çok pişmanım böyle bir firmayı tercih ettiğim için. Resmen dalga geçiyorlar bizimle, merkez bayiye yönlendiriyor. Bayi de telefona cevap vermiyor. 2 ay oldu. Arada enflasyon farkı var 26 ekimde tamamlanaca...