to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Modoko Kelebek Mobilya mağazasından toplam 58.670 TL ödeyerek masa ve sandalye satın aldım, ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin fabrikada olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağazayı aradığımda ise ya ürünlerin hâlâ fabrikada olduğu söyleniyor ya da konuyla ilgilenen kişinin toplantıda olduğu belirtilip geri dönüş yapılacağı ifade ediliyor, fakat hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmiyorum.
Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Masa ve sandalyelerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Armin sabit masa ve Armin sandalye takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak, toplam 58.670 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 80 günü aşkın süredir ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Sipariş formunda teslim süresi yazılı olmasa da, satış temsilcisinin belirttiği süre çoktan geçmiş durumda. Geçtiğimiz hafta Şikayetvar üzerinden firma ile ilgili şikayetimi oluşturdum ve bunun üzerine tarafıma sadece “sevkiyatı bekleniyor” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir sevk tarihi verilmedi ve ürünler hala teslim edilmedi.
Mağazayı telefonla aradığımda da çoğu zaman ulaşamıyor, sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Hem ödediğim yüksek bedel, hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin en geç bu hafta içerisinde net bir teslim tarihi verilerek, daha fazla gecikme olmadan eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen sürede ürünler halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sür...
19.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek şubesinden sözleşme numarası 23706, işlem kodu 19444355 ve müşteri numaram m3015905 ile bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâl...
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek mağazasından bir koltuk takımı ile masa ve sandalye satın aldım. Satın alım esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde Üsküdar Acıbadem’deki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 24 Kasım 2025 olmasına rağmen hala hiçbir teslimat yapılmad...
19.02.2026 tarihinde İstanbul Kelebek Modoko şubesinden 23706 numaralı sözleşme ile yaklaşık 43.800 TL bedelle masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi olarak bana net bir şekilde 1 ay denildi, bu süreye güvenerek ödememi de yaptım ve şu anda 3 taksitim bitmiş durumda. Anc...
7 Eylül’de Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, oturma grubu ve masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, fakat teslimat tam 75 günde yapıldı ve buna rağmen siparişim eksik geldi. Özellikle masa takımına ait ...
Yorumlar