Kelebek Mobilya MASKO Şubesinde 3 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 26 Ocak tarihinde Marta genç odası satın aldım. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimde m3015722 numaralı siparişe ait bilgiler bulunuyor ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaklaşık 1,5 ay geçtikten sonra şubeyle ve ilgili birimlerle 4–5 kez görüştüm. Her seferinde teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi, ancak somut bir adım atılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu aşamadan sonra ürünün geleceğine dair bir güvenim kalmadığı için Marta genç odası siparişimin iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.